Laurent CHALAUX

Au sein du Service Après-Vente Automobiles Peugeot, dans le cadre de l'outil de diagnostic automobile Peugeot Planet System :
- Etude et proposition de solutions d'amélioration des méthodes de validations pour l'outil de diagnostic
- Validations des mises à jour de l'outil Peugeot Planet 2000 avant leur mise à disposition auprès des garagistes et remontée des défauts relevés auprès des experts
- Retour d'expérience sur le fonctionnement et les résolutions de problèmes liés à l'outil de diagnostic ou à son utilisation
- Proposition d'évolutions de procédures pour améliorer l'efficacité du système
- Liaison permanente avec les plateaux d'assistance et le réseau
- Mise en place et gestion d'indicateurs spécifiques
- Traitement des cas de dysfonctionnements matériels de haut niveau transmis par les plateaux d'assistance, les installateurs sur site ou les responsables filiales par
téléphone, mails, prise en main à distance ou déplacement sur site français ou étranger

Au sein de l'Unité de Recherche et de Développement, dans le cadre du projet d'outil de diagnostic automobile Proxia dédié au constructeur Citroën et des projets d'outils de diagnostic multimarques :
- Rédaction de spécifications techniques d'après les cahiers des charges fournis par le Service Après Vente Citroën
- Etude du fonctionnement du produit et rédaction de procédures et de comptes rendus de validation pour le fonctionnement des outils de diagnostic
- Organisation de beta tests dans le réseau des garagistes Citroën afin de répondre aux attentes des utilisateurs

Au sein du service Synthèse Vie à Bord, dans le cadre de l'étude et de la conception du poste de conduite et de l'utilisation des portes d'un nouveau véhicule :
- Etudes ergonomiques et mesures des postes de conduite et de l'utilisation des portes et des coffres des véhicules du groupe et de la concurrence
- Organisation d'essais, de mesures et de cotations subjectives sur les véhicules du groupe, de la concurrence et les maquettes
- Rédaction des Spécifications Techniques de Besoins et Générale concernant le poste de conduite et l'utilisation des portes pour un projet véhicule

Au sein du service Synthèse Vie à Bord, dans le cadre de la réalisation du poste de conduite d'un nouveau véhicule
- Mesure des points véhicules sur les maquettes et les véhicules de pré-série pour le pédalier
- Mesure de lois courses/efforts sur les maquettes et les véhicules de pré-série pour les boites de vitesse mécaniques et automatiques
- Organisation d'essais, de mesures et de cotations subjectives sur les véhicules du groupe, de la concurrence et les maquettes
- Comparaison des mesures effectuées et des résultats des cotations subjectives, proposition de modifications
- Rédaction de comptes-rendus relatant les résultats mesurés et attendus
- Rédaction des Spécifications Techniques de Besoins et Générale concernant le poste de conduite et l'utilisation des portes pour un projet véhicule