Laurent Chevalier

Accompagner et aider toutes entreprises dans leurs ambitions de croissance ou de développement par un accompagnement transversal aussi bien stratégique qu’opérationnel.
Ne pas se contenter de « recommandations » mais créer de la valeur ajoutée ; se démarquer et obtenir des résultats tangibles (mesurables et mesurés !) permettant de sortir des impasses liées à un environnement morose et défaitiste...
Agissant tant sur les plans marketings ou financier; que sur la production voire la restructuration commerciale; Marketing 360° & Design c’est l’ACTION ; des promesses TENUES et la construction de partenariats solides.

> Restructuration Industrielle & Développements de produits en propre ou en MDD avec la mise en relation de grands acteurs européens de la distribution (B to B ou B to C. Création de marques; Déploiement et optimisation de points de vente.

> Analyse et restauration des marges: Audit; Optimisation; Sourcing voire Out-sourcing après étude de viabilité (chiffrée).

> Plan médias ; Communication & Campagnes commerciales ("Sell in / Sell out) clefs en main (analyse ; Rédaction et production ; Closing).

> Accompagnements; Formations; Restructuration commerciales.

Fabrication & Distribution (B to B et B to C) de matériels de nettoyage professionnel (Nettoyeurs Haute Pression; Aspirateurs; Hygiène des Sols; Chimie)

§ CA 2007 : en hausse de + de 30% (objectif atteint : ALTO redevient bénéficiaire !)
§ CA 2008 : en hausse de 16,25 %.


CHEF DE MARCHE Senior:
o Gestion et propositions, auprès des Directeurs Commerciaux, des axes de prospection et politique commerciale: Accompagnement sur les comptes clefs.
o Conception (usines en Chine et Hongrie) et intégration de produits en MDD.
o Réalisation et formations des forces de vente (interne / externe / Supplétive)


CHEF DE PRODUITS Senior:
o Proposition de Business Plan autour des « 4 P » (Products / Prices / Promotions / Publicities) et budget afférent.
o Élaboration d'outils de gestion du Mix et reporting au Groupe (Études des marchés ; tendances ; Quality Board mensuel d?ALTO; etc.)
o En charge du Trade Marketing des 2 marques: Création du Branding et supports spécifiques à ALTO France (catalogues;incentive et programme de fidélisation; PLV-ILV; Pagivol)
o Participation aux développements industriels Groupe: Intégration de + de 15% de nouvelles gammes de produits par an
o Gestion des "forecasts" (prévisions de ventes) pour l'ensemble des produits ALTO.
o Benchmarking, veille concurrentielle et stratégique.

Importation & Distribution sur toute la France et en Belgique de:
- Matériels de nettoyage professionnel (Nettoyeurs Haute Pression; Aspirateurs; Hygiène des Sols)
- D'accessoires et de pièces détachées (matériels de nettoyage multi-marques)
- Chauffages industriels marque SURCAL (Fioul / Gaz / Électriques)

o Gestion du marketing opérationnel et analytique de toutes les gammes et pour toutes les entités du Groupe.
o Création de nouveaux outils d'aide à la vente (généralistes et sectoriels) et gestion de la relation client (CRM) : Implantation d'outils de mesure des activités commerciales & techniques avec reporting au PDG.
o Assistance technico-commerciale (7 animateurs réseau)
o Les 16 derniers mois, reprise en main du secteur commercial Ouest laissé vacant (8 départements) : Progression du secteur + 14%.
o Instauration de cahiers des charges « type » par gamme de produits (Industrialisation ; Manuels; Packaging ; Logistique...): Suivis industriels et qualité usines fournisseurs (Italie principalement mais aussi Allemagne)
o Renouvellement de 60 % des produits sur 4 ans.
o Restructuration matricielle des achats (massification en achats « Groupe » - Contrats) avec suivis mensuels des besoins : Gain de 10 % sur la totalité des achats par massification des références (budget total 2 M d'euros).
o Encadrement des techniciens de nos ateliers intégrés (5 personnes); Service garanties et retours (2 personnes) et des centres SAV agréés (100 entreprise sur le territoire français sous contrat)

Distribution B to B de Mobiliers de Bureau à des VPCistes / Réseaux de grossistes.

Suite création de l'entreprise:
o Audit Stratégique : Création d'un business plan à 2 ans avec définition de la stratégie commerciale (site Internet / Marketing direct).
o Audit Achats & Produits : Sourcing produits puis négociations fournisseurs (Thaïlande / Turquie / Italie / Espagne / Croatie) et rédaction des contrats d’achat.Rédaction des contrats d'achats.
o Audit Logistique & Supply Chain: Création du service.
Recrutements des personnels logistique (6 personnes) sur l'entrepôt principal (5000 m²), mise en place des 3plateformes régionales et équipes de livraison (10 personnes)Suivis des premiers approvisionnements Europe (Espagne / Italie / Lituanie / Roumanie); Asie (Taïwan; Thaïlande) + Turquie
Mise en place d'un stock sous douane.

Fabrication et distribution de Mobiliers et Accessoires de bureau (en B to B et sur stock)


Basé au siège à Nanterre et Bordeaux : Prise en charge du Marketing opérationnel d’Airborne, des Achats, de la base de Données et services connexes en qualité de « Euro Manager » Steelcase Strafor avec un objectif prioritaire, la rentabilité de la marque à court terme !

> Objectif de marge société atteint en 12/2000.
> 50 % de renouvellement produits : 30% issus de ma démarche: 30% issus de ma démarche d’outsourcing en Europe du sud (Italie/Espagne) ; du nord (Lituanie) et Asie (Taiwan/Turquie), 20% suites transferts industriels, que j’ai coordonné, de l’Italie vers l’usine de Mérignac.
> Prix « International Excel Award » Steelcase décerné par le Groupe en août 2001 pour l'ensemble de mon travail.

o Constitution d'une équipe de 5 personnes.
o Gestion complète du Trade Marketing.
o Accompagnements des commerciaux sur les projets spéciaux ou grands comptes.
o Renforcement et encadrement de plusieurs services : Nanterre pour le marketing, les achats hors production (Budget 8 M d'euros) et la structure « projets grands comptes » ; Mérignac (usine principale avec passage en certification ISO) pour la production et la base de données; Gennevilliers pour la logistique (nouveau dépôt de 10 000 m²: Mise en place du progiciel Base de Données « CIMSUP » & SAP).
o Suivi et animation du programme de fidélité "Chartistes Airborne"; Mensuel d'information; Challenge de vente sur 1 trimestre avec Incentive hebdomadaire; Pour les 25 premiers, organisation d'un évènementiel d'envergure (en 1999: 1 semaine en Espagne / en 2000: Rallye Raid au Maroc)
o Interface avec toutes les usines Strafor liées à la marque (contrôles des fabrications et qualité): 2 en France, 1 au Portugal (à 80% spécialisée pour Airborne); 2 en Allemagne, 1 en Italie.
o Interlocuteur exclusif pour tous les produits externalisés (fournisseurs en France; Italie; Espagne; Allemagne; Croatie et Albanie):

Permettre la sortie de redressement judiciaire du Groupe en étant « force de proposition » et formaliser, avec la Directrice Générale, le plan de continuation par une réorganisation structurelle et fonctionnelle tout en fédérant les forces de vente autour des projets.

3 structures dans le Groupe :
- SMS : Supermarket System (Équipements, agencements techniques de magasins: Contrôles d'accès; Portes et portillons automatiques; Barrières Levantes; Chariots et leader du monnayeur "consigne" pour chariots; Etc.)
- MCS : Mobile Câble System. Leader de la signalétique et de la communication institutionnelle sur câbles (Produits « systémique » basé sur le décolletage pièces Laiton et Aluminium; la Plasturgie; la PLV métal et la gravure sur tous supports; etc.)
- SMSI : Supermarket International – Filiales en Espagne, Belgique, Italie et USA (Decor Cable)

§ + 20 % de CA pour MCS grâce à la création de nouveaux produits: Plusieurs grands comptes nationaux ouverts dans les secteurs Intérim (ex. la fusion agences Vedior & Bis); Agences Immobilières (ex. Century 21) et de Voyage (ex. Leclerc Voyage).
§ + 15% de CA pour SMS grâce au sourcing (principalement en Italie), avec contrats de distribution, de produits innovants: Plusieurs référencements obtenus en GSA-GSB.
§ Après 6 mois sous administration : Accord sur le projet de continuation et sur le business plan proposé (rédigé à 70 % autour de mes projets).

o Responsabilité totale du marketing des entités.
o Gestion comptes clefs avec les 2 directeurs commerciaux (SMS/MCS) mais aussi en direct pour SMSI.
o Responsable des achats et fournisseurs externes (3 M d'euros).
o Pilotage/création de tous projets techniques ou de développement (spécifiquement le remodeling de grandes surfaces, agencements et design d’espaces tertiaires ou commerces) et des appels d'offres émis par les centrales d’achats des grandes enseignes.
o Interface avec l’usine SMS (basée à Châteauroux): Contrôle qualité, collaboration aux développements.
o Encadrement de l'ADV (4 personnes) et réalisation de tous les devis produits spéciaux.
o Suivis des chantiers et des 5 techniciens SMS en charge des installations et de la maintenance des équipements en GSA / GSB.
o Veille technologique et concurrentielle.

Suite rachat du Groupe SODEM par un fond d'investissement, membre du comité de direction du Groupe, prendre en charge la SARL Profiligne (Vente et création de mobiliers contemporain) : L'auditer puis la transformer en structure Marketing, & Studio de Création pour l'ensemble du groupe tout en conservant une activité en propre (Gestion en centre de profit).
6 structures dans le Groupe :
- Sodem : Fabricant et distributeur d’un système architectural de profilés aluminium. Gammes de produits systémiques permettant l’agencement de stands, de magasins de mobiliers ; La réalisation de signalisation intérieures/extérieures (ex. signalétique routière); La construction de bâtis de machine outils ; etc. Filiales en Angleterre, Belgique et Allemagne (Sté Modul)
- Dispose Organisation : Filiale en charge de la conception de stands et évènementiels.
- Standflor : Location de plantes sur les salons et en entreprise.
- Mobiligne : Location de mobiliers et équipements pour salons.
- Galic : Filiale en charge de la conception de magasins (Réseaux de franchises ; « shop in shop » ; Corner…)
- Profiligne : A l’origine, conception et vente de mobiliers de bureau et de mobiliers contemporain (Showroom et magasin dans le 1er arrondissement)

o Après 6 mois, fermeture du magasin Profiligne et fusion/restructuration avec la filiale Galic.
o Recrutement d'une équipe de 4 personnes + de designers Free-Lance (jusqu'à 6 suivant l'activité), tous issus de mon réseau personnel.
o Croissance à 2 chiffres les 2 premières années : 35% des projets/prospects gérés par l'équipe de Profiligne sont systématiquement concrétisés.
o Refonte complète du marketing : Coordination des moyens et objectifs commerciaux ; Conception des outils de vente pour toutes les entités (Brochures "family" par métier et/ou entités), des bibles techniques.
o Création de plusieurs gammes de profilés aluminium et aluminium/bois (Structurels pour les stands à étage vendus par Dispose Organisation; les bâtis de machines outils; l'agencement); Nombreux concepts de magasins (Célio / Jess; Waikiki; La Troïka /Bijouteries / Concessions Automobiles en France et en Angleterre / Chaines de magasin aux USA...)
o Consolidation sur un marché déclinant grâce à la diversification (le profilé n'est plus qu'un élément dans une conception multi-matériaux ou matières) et le changement d'activité (mode projet + service).

§ DIPLÔME Ensci (Les Ateliers) de Créateur Industriel (remis en 1995) – CONTENU:
- Projet: Prao Atlantique de croisière (60 pieds)
> Conception architecturale complète (coaching par consultant spécialisé: 5 experts dans le monde…)
> Étude Coûts & Industrialisation : Possibilité de kit facilitant l’accession à la propriété, l’exportation ou les transports en DOM-TOM (sociétés de location).
> Design aménagements intérieurs.
> Ergonomie spécifique de l’accastillage et d'aides à la manœuvre (pour skipper seul)
> Concept innovant d’alimentation électrique : panneaux solaires sur le balancier.
> Maquette échelle 1/24 ème.

- Mémoire : « Entre Rêve & Réalités »
Parallèles entre Science Fiction (Écrite et Cinématographique) et Réalités technologiques.
Confrontation concepts « SF » versus Projets de robotique industrielle (au Japon) ; l'Intelligence Artificielle (Recherches M.I.T. - USA) ; Prothèses robotisées ou Bio-informatique.
Études impacts philosophique, éthique et sociologique.


§ ÉLÈVE ASSISTANT « COMMUNICATION & DIPLÔME » Ensci (Salarié 1991-92) :
- Séances d’information et organisation sessions de concours (4/ an).
- Conception stands et évènementiels de l'Ensci membre ICSID (« Industrial Council of Schools of Industrial Design »), salons internationaux.
- Coordination médias notamment l’émissions "Nulle part ailleurs" (C+, Jérôme Bonaldi)


§ ÉLÈVE RÉFÉRENT ATELIERS BOIS / PLASTIQUE / MÉTAL
Ateliers ouvert 24h/24h pour réalisation de prototypes ou maquettes, j'assurais les permanences (conseils techniques, sécurité) en l'absence des professeurs.


§ SÉMINAIRES (modules acquis):
- "Industrial Food & Design"
Aspects normatifs / Réglementations / Cahiers des charges
Visibilité produits: "Facing" & "Packaging" / Ergonomie / Animations.
Production et conception industrielle.
- "Le Bio Design"
Transposition des concepts issus du monde végétale et animale.
- "Marketing & Design" – 3 mois
Formation assurée par l'ADETEM (Association de marketeurs professionnels)
- Approche, compréhension et mise en œuvre des techniques marketing.
- L’étude de marché / Le "mass market" / L'étude de panels / Le marketing sociologique.


§ PRINCIPALES EXPÉRIENCES EN QUALITÉ DE DESIGNER (non exhaustif) :
Produits développés et/ou commercialisés au sein de l’unité Ensci d’Alain Baillon (Designer) statut « EPIC », soit parallèlement à mes études, soit en designer freelance:
* ANNÉES 1989-90- S.A. Steelcase Strafor, division Bois (intégré à l’usine de Senonches):
- Étude de marché « Mobiliers de Réunion Système & Direction »
- Gamme de Mobiliers de Réunion (Toujours au catalogue !)
- Process industriel de laquage sans solvant (produits en phase aqueuse)
- « Launching Kit » du bureau KWADRAT (Très haut de gamme)

* ANNÉES 1990-91- S.A. Spengler (Matériels Médical)
- Mallette + Tensiomètre extra-plat pour médecin non sédentaire.
- Tensiomètre pavillon simple (Prise de tension en milieu hospitalier)
Autres:
- PLV pour la lampe Wonder (Hommage au designer Gaston Boucher)
- Design d’un jouet le « Typhoon » : Hydroglisseur radio-commandé.
- Création d’un catalogue VPC de jouets radio-commandés.

* ANNÉES 1991-92 - S.A. Codes Rousseau (Division R&D Paris)
- Projet Simulateur de Conduite pour auto-écoles (instrumentations base Renault Clio)
Sur 5 projets présentés, le mien sera retenu puis commercialisé en fin 1993.
Autres:
- Étude d’échographe portable couleur type Doppler : Sondes échographiques sans fil et rechargeables + Ordinateur Portable – Concept autonome pour les visites à domicile ou interventions d’urgence.

* ANNÉES 1996-97 - SAGEM & Développements personnels
- Design fonds de compteurs AUTO en série limitée ou co-branding.
- Fonds de compteurs personnalisés et pièces carbone pour tuning MOTO.
- Plans de maisons réalisés sur software "Architecte 3D" (mis en ligne sur site Micro Application)
- Rencontre de Monsieur Baden : Conception et graphisme CV (Publication dans guide éponyme) - Discussions sur la création d'un site Internet dédié...

Construction de voiliers en aluminium gamme "OVNI" (Les Sables D'Olonne)
En alternance dans l'entreprise pour récupérer un niveau bac puis reprendre mes études (admis en 1989 à l'Ecole Nationale Supérieure de Création Industrielle à Paris)

Responsable équipe de 4 personnes:
- Agencements intérieurs des voiliers séries 35 et 42 pieds.
- Accastillage & Équipement des ponts (spécialiste ponts en teck)
- En spécialiste des multicoques: Participation à la conception et fabrication du premier catamaran à moteur construit dans le chantier.

Fabrication de catamarans de croisière (gamme "Privilège")
Course au large en solitaire: Team crédit Agricole

A l’origine de la création de la société après rencontre de Philippe Jeantôt.
En commençant à 2 personnes, j'ai personnellement réalisé les moules du premier catamaran "Privilège" puis l'agencement: En 7 mois fabrication du modèle "0" (sur 2 équipes, passage à 80 personnes !: Présentation au salon nautique de paris en 12/1985.

Responsable équipe de 55 personnes:
- Menuiserie / Stratification Polyester et Accastillage.
- Précurseur dans la réalisation de pièces lamellés/collés industrielles en plaisance.

Assistant dans l'équipe du navigateur Philippe Jeantôt: Voiliers de course Crédit Agricole 2 (Multicoque) / Crédit Agricole 3 & 4.

VSL 41ème RIMA (basé à Chateaulin): Régiment "FAR" (Force d'Action Rapide)
- Formation de Pointeur section Mortier Lourd 120 mm à la Compagnie d'Eclairage et d'Apppui tactique.
- Déployé sur le théâtre des opération en 11/83 pour une période de 7 mois: Baptême du feu au Liban (Beyrouth puis Sud Liban, casque bleu FINUL)
- Fourragère d'honneur du 8ème RPIMA (Régiment de Parachutiste)
- Stages commandos: 2 fois CoëtQuidan / Kelern / La Courtine
- Stages et challenge nationaux inter-compagnies de tirs: Mortiers de 120 mm / Canon de 20 anti-aérien / Missile Milan / Tir d'élite.
- Brevet Parachutiste.

Après retour dans la vie civile: Réserviste actif pendant 5 ans.

Je rejoins les Compagnons du Devoir dès ma sortie de l'école professionnelle après un CAP / BEP Bois.

Ville N°1: Trégueux (Dépt 22)
MENUISIER du Bâtiment: Spécialisation en menuiseries haut de gamme (uniquement Chêne / Châtaignier / Frêne); Sculpture sur bois / Cercueils (Menuiserie locale mais aussi entreprise de pompes funèbres...)

Ville N°2: Brest (Dépt 22)
MENUISIER du Bâtiment: Spécialisation en menuiseries du bâtiment (Ouvertures: Portes & Fenêtres - Alu et bois)

Ville N°3: Muizon(Dépt 51)
MENUISIER d'agencement: Agencement de locaux commerciaux (boutiques; bars et restaurants) / Cercueils
Menuiserie locale mais aussi entreprise de pompes funèbres...

Ville N°4: Paris(Dépt 75)
MENUISIER d'agencement: Agencement de locaux commerciaux et restauration de meubles anciens.