Laurent D.
Professionnel du tourisme
Je recherche un nouveau challenge dans le tourisme en région PACA qui me permette de mettre en avant les compétences et atouts développés jusqu'à présent et qui pourront être une valeur ajoutée pour votre société.
Ma recherche s'oriente en priorité, mais sans exclusive, dans la vente, dans la production, en réceptif ou comme commercial.
Mes compétences :
- compétence commerciale : plusieurs années d'expérience dans la vente, notamment de voyages, en France et aux Etats-Unis
- création de voyages sur mesure : expérience de conception de voyages sur mesure chez un TO pouvant inclure une partie croisière, autotour, séjour balnéaire, safaris, trek, plongée sous-marine, excursions guidées
- connaissance des destinations : très bonne connaissance de l'Amérique du Sud, de l'Amérique du Nord, de l'Asie du Sud-Est, de l'Australie, de l'Europe et de la France ; bonne expérience de vente sur la destination Moyen Orient
- compétence linguistique : je suis bilingue en anglais (1 an passé en Ecosse, 6 ans passé aux Etats-Unis) ; j'ai un niveau courant en espagnol (2 ans passés en Argentine) ; j'ai une utilisation professionnelle fréquente de ces langues
- compétence en communication : bonne capacité en communication orale et écrite (trilingue)
- qualité personnelle : grande capacité d'écoute et d'attention du client, attentif aux détails, je vais tout faire pour satisfaire le client, y compris dans l'après-vente et le suivi clientèle, rigoureux, disponible et impliqué, aimant le travail en équipe
- compétences techniques : bonne maîtrise de l’outil informatique, des logiciels des réservations, du Web, des réseaux sociaux.
J'ai beaucoup voyagé dans de nombreuses régions du monde et j'ai approfondi la connaissance de certains pays par des expériences de vie, notamment en Amérique Latine, en Amérique du Nord et en Europe.
J'ai acquis plusieurs années d'expérience dans plusieurs secteurs du tourisme : chez un Tour Opérateur, en agence de voyages, dans l'hôtellerie de luxe, dans une compagnie aérienne.
441 contacts
2010 - 2011Conseil de la clientèle sur les destinations et les produits, Réservations de produits touristiques auprès de particuliers et d’agents de voyages, Spécialisé dans les voyages culturels et croisières,
Elaboration de programmes à la carte
2005 - 2007Conseil de la clientèle pour leurs plans de vol, prix et voyage, vente et réservation de billets d'avion, assistance de la clientèle