Laurent Davy

Sur la base de mes expériences, je propose:

Aux entreprises utilisatrices de l'informatique:
* Optimisations techniques, organisationnelles et financières autour de l'urbanisme applicatif, de la gestion de leurs parcs techniques
* Schémas directeur informatiques permettant la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise
* L'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) nécessaire au quotidien de la DSI, notamment sur les problématiques de sourcing

Aux sociétés de services informatiques:
* Mon expertise dans la gestion des avant-vente pour des projets d'outsourcing, d'infogérance de leurs clients et prospects
* Mon expérience dans la gestion de la production informatique
* Mes capacités au développement d'offre de type Profiling Utilisateur ou "Informatique à la demande" (xAAS)

ECS, spécialisé dans l'ingénierie de financement et les services informatiques d'infrastructure a pris le virage de l'infogérance de parc en 2006.
Le Bid Manager est chargé de
- qualifier les dossiers détectés en clientèle par la force commerciale
- construire la meilleure offre qu'ECS peut délivrer en adéquation avec les besoins analysés du client
- coordonner les actions de validations internes et de vente
- mener les négociations financières et techniques.

Ce poste requiert une expérience des offres d'infogérance, du marché, des concurrents, des stratégies commerciales et beaucoup de maîtrise de la communication.

Clients :
* Bancaires(JP Morgan, Pictet, Banques cantonales)
* Industriels (Firmenich, Medtronic)
* Communications (Reuters, Orange), …

Transversal à tous les "Account Managers" de Suisse Romande, mon rôle était de:

-> Promouvoir les solutions de service informatiques en complément des ventes de "boites"
* Logiciels de gestion de l’information et de management
* Services : maintenance, consulting (ITIL & technique), outsourcing, managed services
-> Coordonner les engagements en avant-vente de Sun
-> Manager de manière opérationnelle les ingénieurs d’avant-vente spécialisés

Objectif annuel de 20MCHF (= 13M€)

Clients principaux:
* Philips (France, Pays-Bas)
* Smurfit (UK, Irlande, France, Allemagne, Espagne)
* Trelleborg Automotive (France, Suède)

1- Delivery Management, Management de 20 ingénieurs de support dédiés au client

-> Coordination des centres de production de services internationaux
-> Gestion de la relation client : comités de pilotage, suivi des prestations
-> Production et négociation des documents de relations contractuelles
-> Gestion de la qualité de service, méthodologie ITIL
-> Définition et négociation des budgets, optimisation des coûts, reporting interne
-> Interlocuteur privilégié des utilisateurs finaux
-> Services aux clients
• Postes de travail : Windows, Linux, MacOS
• Application standards ou spécifiques sur postes client
• ERPs : SAP, MFG/Pro sur bases SQL Server ou Oracle
• Infrastructure serveurs : Windows, Unix, Linux
• Stockage SAN (Sun) et NAS (NetApp)
• Réseaux locaux (LAN) et étendus (WAN) : Nortel et Cisco

2- Direction de projet

-> Migration d’un parc de 1600 PCs
-> Déploiement WAN international
-> Implémentation des niveaux de sécurité inhérent aux lois Sarbanes-Oxley
-> Définition et installation de systèmes de stockage (NAS NetApp, SAN Sun)
-> Mise en place de fermes Métaframe Citrix

3- Administration technique des ERP

-> Management d’une équipe de 5 ingénieurs
-> Administration technique de BaaN, QAD (MFG/Pro) et SAP sur bases Oracle
-> Support fonctionnel sur certains modules de ces ERP

MPO (Moulage plastique de l'Ouest) presse des CDs et DVDs à titre indépendant.

Autour d'un grand projet d'entreprise lié à la mise en place d'un ERP:

-> Management d’une équipe de 3 techniciens
-> Support utilisateur : technique et fonctionnel
-> Administration technique de machines Unix (IBM) et Windows
-> Administration technique d’un ERP (BaaN), bases Oracle

Développements et assistances sur plateforme Unix et Windows