Laurent Desprez

Laurent Desprez

Digital Commerce Director ♠ Capgemini, Capgemini

Lyon, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    Janvier 2017

    Digital Commerce Director ♠ Capgemini

    Business Development (especially for Digital Commerce complex deals) at DCX (Digital Customer Experience)
    Provide Digital Commerce experience while optimizing time to market to increase sales (product and services)
    Helping customers on their business strategy and IT solution choice with a Customer Centric approach
    Build or run a digital commerce platform
    Ability to address the stakes of digital commerce with a global vision (Business, IT)
    Works in International and multicultural environments
    Coordination and organisation between IT and Business Team (customers and interne)
    Expertise on digital commerce for the specificities of B2B

    ► Specialties: Digital Commerce, E-commerce, Omni Commerce, Marketplace, B2B expertise, Business Performance, Customer Centricity, Business Approach, Digital Transformation (business, IT, Organisation)
  • Aujourd'hui
    Décembre 2016
    Janvier 2016

    Head of Digital B2B Solutions | Principal chez Capgemini

    Currently leading the Digital Practice (CRM, E-commerce, Portal) for Lyon skill

    Managing consultants and engineers in Lyon. Truly passionate about the consumer driven digital revolution helping clients defining and implementing their Digital projects and take advantage of Digital to increase companies performance. 


    Maintain understanding of the latest digital opportunities and trends in consumer interaction with digital technology and inspire the organisation with those possibilities

    Managing Delivery pre-sales activity for the skill goup

    Consulting Activity
    Adecco :Scoping, strategy and Business Case for a new web activity
    Rexel Consulting International RollOut strategy program with SAP Hybris
  • Aujourd'hui
    Décembre 2015
    Septembre 2015

    Principal, E-Commerce Practice

    +20 Ans d'expérience en pilotage de projet et de conseil.
    Forte expérience en E-commerce / omnicanal ( pure player ou brick & mortar)
    Travail dans des environnements multiculturels et international

    - Développement des affaires
    - Transformation Numérique
    - E-commerce / Omni- Commerce conseil stratégique
    - Performances stratégie, du marketing et des ventes , en ligne / hors ligne ( B2B et B2B2C contexte )
    - Expérience client et l'approche Centric
    - Développement du réseau de partenaires
    - Risques / Gestion de projet / équipe

    Spécialités: omnicommerce , omni -commerce , e-commerce , e-commerce , marché , place de marché
  • Aujourd'hui
    Août 2015
    Janvier 2011

    Direction Conseil / Programme Digital et E-commerce

    Diverses Missions (SSII & Freelance)

    Principales missions conduites en parallèle en tant que salarié en SSII ou en Freelance

    Directeur programme et Conseil E-commerce pour Outiz (nouvelle société de Saint Gobain) (14 mois)
    • Projet plateforme omnicanal e-commerce hybris B2B
    • Garant de la qualité des prestations, de la satisfaction client et de la santé du projet

    Directeur Conseil E-commerce pour Aushopping (Groupe Auchan) (10 mois)
    • Création d’une MarketPlace Cross-canal (hybris + mirakl)
    • Mission de Conseil Opérationnel à forte valeur ajoutée
    • Conseil stratégique et opérationnel e-commerce B2C

    Directeur Mission E-commerce pour la refonte de Rueducommerce.com (6 mois)
    • Refonte du site vers une MarketPlace (hybris + mirakl) (en cours)
    • Mission de Pré-cadrage et Cadrage Conseil Opérationnel (focus marketplace)

    Directeur Mission Digital et E-commerce pour Essilor (1 mois)
    • Mission de Pré-cadrage et Cadrage Conseil Opérationnel sur la faisabilité Digital, E-Commerce

    Biz Dev & Management
    • Co-Management de 10 à 15 personnes (Taux d’occupation, EBIT)
    • Biz Dev E-commerce (middle-market et grands comptes) RFI, RFP, soutenance

    CDO (Chief Digital Officer) - pour le groupe Tryus, (4 ans, toujours en cours)
    • Holding service à la personne, France ménage, France ménage pro, Go ménage, Kamy Nanny
    • Transformation digitale du groupe avec sa conduite du changement
    • Chef d'orchestre du digital pour les différentes marques du groupe

    Consultant Digital - Dazzle Dive (20 mois, toujours en cours)
    • Coordination des différents besoins autour du Digital et SEO avec suivi de la mise en application

    Consultant Digital- Mis en demeure (3 ans)
    • Transformation digitale et conduite du changement
    • Refonte du site E-commerce B2B, appel d’offre, choix du prestataire, Pilotage du projet

    Consultant Digital reunir, France et Asie (3 ans)
    Consultant Digital et SEO betadvisor (2 ans)
  • Aujourd'hui
    Juin 2015
    Avril 2014

    Consulting Manager Digital & E-commerce

    Keyrus Entreprises, Régions & Suisse

    Manager de l’offre Conseil @ Delivery E-commerce pour Keyrus Entreprise & Régions

    • Création de l’offre Conseil Digitale et E-commerce
    • Recrutement, Gestion du P&L , EBIT
    • Consulting opérationnel Digitale et E-commerce

    Missions:

    Directeur Mission E-commerce pour la refonte d'un acteur du top 10 des e-commerçants Français
    • L’élément clé de ce dossier : « La conduite du changement»
    • Tehcno hybris + mirakl (marketplace)

    Directeur Mission ESSILOR
    • Mission de Pré-cadrage Conseil E-commerce une étude de faisabilité fonctionnel sur hybris

    Consulting
    // Mission de Pré-cadrage et Cadrage
    // Approche ROIste des projets
    // Etude opportunité
    // Définition stratégie
    // Etude de faisabilité
    // Rédaction cahier des charges
    // PIM
    // AMOA Digital & E-commerce
    // Amélioration performance
    // Fidelité / Engagement Client
    // Promotions, Remise, Bon de réductions, Solde
    // Digital in-store
    // Internationalisation
    // Marketplace
    // Plateformes E-commerce / Multi-canal / Omni-Canal
    // Searchandizing, Merchandising, personnalisation
  • Aujourd'hui
    Décembre 2012
    Janvier 2011

    Directeur des Opérations

    50 - 199 employés

    Directeur de production / Delivery Manager
    • Environnement open-source (EZ publish, Drupal, Magento, Prestashop, Zend, Symphony 2)
    • Organisation des montées en compétences sur les technologies Mobile (site et applications)
    • Respect et suivi norme ISO 9001 (renouvellement certification)
    • Mise en place de tableaux de bord, du reporting, d’outils d'analyse de la performance
    • Gestion des collaborateurs de l’entreprise (définition des postes clé, gestion des carrières)
    • Définition et pilotage des objectifs liés à la gestion des projets et à la qualité des développements réalisés
    • Mise en œuvre et pilotage opérationnel de centres de service Offshore

    Pilotage Commercial :
    • Participation au développement commercial de Novactive chez ses clients
    • Accompagnement des commerciaux sur toutes les phases d’avant vente
    • Interface opérationnelle et gestion commerciale des clients « centres de services »
    • Pilotage fonctionnel et financier de la production indoor & offshore de l’entreprise : 60 personnes reparties en France, en Tunisie et au Québec
    • Gestion du P&L des CDS (contrôle et suivi de la facturation)
    • Garant de la qualité du service apporté (gestion du delivery)
    • Gestion et négociation des achats de sous-traitance
  • Aujourd'hui
    Décembre 2010
    Octobre 2009

    Manager & Responsable d'un centre de service

    1000 - 4999 employés

    Manager de centre de service
    • Responsable d‘équipes (20 personnes : chefs de projets et développeurs)
    • Responsable de l'offre E-commerce
    • Responsable du centre de service anglophone pour (Merck Sharp et Dohme-Chibret)
    • Audit et optimisation des processus de production et budgétaire (marge et avant-vente)
    • Encadrement des différentes équipes (25 personnes : chefs de projets, développeurs et consultants) Paris et offshore
    • Gestion de la relation client
    • Interlocuteur en charge de la méthode Six Sigma
  • Aujourd'hui
    Septembre 2009
    Février 2009

    Directeur de projet SI étendu chez voyages-sncf.com

    1000 - 4999 employés

    Responsable de projet SI étendu chez voyages-sncf.com
    • Pilotage des projets stratégiques "site secours" et des projets transporteurs (Drupal, EZ publish)
    • Pilotage et gestion des fournisseurs et partenaires extérieurs (sous-traitants & Expedia)
    • Accompagnement des équipes développement et du service qualité
    • Consultant conseil pour les services marketing
  • Aujourd'hui
    Février 2009
    Avril 2008

    Directeur de projet MOA E-commerce (Mission)

    1000 - 4999 employés

    Directeur de projet MOA E-COMMERCE chez Canal +
    • Pilotage et cadrage des dossiers MOA
    • Pilotage des projets (encadrement de consultants, respect des engagements)
    • Consultant pour les différents services internes afin d'aider les besoins métiers
  • Aujourd'hui
    Mars 2008
    Janvier 2005

    Fondateur / Gérant

    Polygonis

    • Développement d’une offre e-commerce
    • Directeur conseil pour les dirigeants PME, PMI sur leur projet E-commerce
    • Pilotage de projets de 50 JH à 1500 JH
  • Aujourd'hui
    Décembre 2004
    Septembre 1995

    Consultant AMOA / Expert E-commerce

    SSII & CLients Finaux

    Société Générale, Casden, le C.E.A, Sony, Sgam
    Management d’équipes de 3 à 12 personnes
  • DESS Gestion de projets

    Entreprenariat et Gestion de projets innovants
  • , Roubaix

    IPRA

    BTS
    informatique de gestion

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Ses compétences

  • SEO
  • E-Commerce
  • Directeur de projet
  • Management
  • Pilotage de projets
  • Delivery management
  • Offshore
  • Directeur de production
  • Responsable
  • Manager
  • Magento
  • Gestion d'équipes
  • Freelance
  • Création site internet
  • Consultant
  • Conseil
  • Avant-vente

Ses langues parlées

  • Anglais
    ***Courant*

    Ses centres d'intérêt

    cuisineMusique electronique

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