2007 - 2008Commercialiser, fidéliser et intégrer les projets de développement Groupe Carrefour France (Recrutements Nationaux - Assurances Carrefour, Carte Pass et Carfuel),
Planifier et animer les projets de Formation intersites,
Créer et déployer les outils de développement commerciaux (offre / support et logiciel de calcul de coût),
Planifier et déployer la politique commerciale Carrefour Service Clients,
2004 - 2007Recrutement, formation et animation de 18 commerciaux sédentaires et terrain, Elaboration et animation de la politique de développement commercial,
Mise en place des métriques de suivi de la production,
Harmonisation des systèmes de rémunération,
Elaboration des procédures Back & Front Office des ventes France et Export,
Gestion des comptes clefs de l’entreprise (Groupements, Revendeurs,…).
2001 - 2004Direction des Centres de Contacts de Lyon et Paris (150 Postes,
Elaboration et animation du plan de développement Commercial,
Recrutement et management d’équipes encadrantes de production,
Contrôle et optimisation de la rentabilité des opérations,
Gestion avec les partenaires sociaux (CE, DP, syndicats),
1993 - 2001- Recrutement, formation et animation du Service Clients
- Mise en place et animation de l’activité télémarketing,
- Mise en place et animation d’une équipe Télévente,
- Suivi Commercial Client Grand Compte
Bonjour,
Opportunity recrute un Ingénieur d'affaires, profil Chasse pour porter notre offre de diffusion multimedia.
Expérience dans la Relation Client et ou Risque Client représenteraient un plus.
Espagnol et Anglais souhaités.