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Laurent GAILLARD

En résumé

Je souhaite mettre à profit mes langes ainsi que mon expérience de la relation clientèle dans le domaine de l'informatique; domaine dans lequel j'ai travaillé pendant près de 2 ans à Cap Gemini en tant que Technicien Helpdesk niveau 1 et 2.

Mes compétences :
Microsoft Windows
VPN
UNIX
Telnet
TCP/IP
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows 2000 Server
Linux
IP
Helpdesk
FTP
Apple MacOS
Android
Active Directory

Entreprises

  • club natation - Entraineur sportif

    2002 - maintenant Entraineur natation

  • SSII Cap Gemini - Technicien informatique

    2001 - 2002 - Rhodia - Aubervilliers

    • Helpdesk support utilisateurs niveau 1 et 2 sur un parc de 1000 PC

    - Société Générale - Paris la défense

    * Support utilisateurs sur logiciel bancaire

    - Danone - Courbevoie

    * Hotline et résolution des incidents par la prise en main à distance des PC ;
    * Administration réseau, gestions des droits d'accès réseau et gestions des comptes mails Outlook

Formations

  • IUT Services Et Réseaux De Communication

    Saint Raphaël 2001 - 2002 DUT Informatique services et réseaux de communication

    Services Et Réseaux De Communication

  • Waterford Institute Of Technology (Waterford)

    Waterford 1998 - 1999 Maitrise

  • IUP De Sceaux

    Seaux 1996 - 1999 Maîtrise Ingenieurie du commerce et de la vente

    Ingénierie du Commerce et de la Vente (niveau) option marketing-
    Erasmus - Waterford Institute of Technology- IUP de Sceaux

Réseau

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