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Laurent GALLET

En résumé

Consultant dans la mesure de la performance des Systèmes d'Information complexes des grandes sociétés

Mes compétences :
OSPF
IPANEMA
Riverbed
Wireshark
MPLS
Border Gateway Protocol
Protocole TCP/IP
ITIL Foundation V2

Entreprises

  • Net Quality - Consultant IT performance

    2010 - maintenant Basé en région Rhône-Alpes, je suis consultant dans la mesure de la performance des Systèmes d'Informations complexes de grandes sociétés.
    Grace à des méthodes, je propose des services donnant de la visibilité
    - sur la qualité du SI (activité, disponibilité, performance)
    - - du poste utilisateur jusqu'au MainFrame
    - - du hardware jusqu'à la transaction métier
    - - de manière permanente et cyclique (du développement jusqu'à la production)
    - sur les ressources utilisées par les métiers (quoi, quand et par qui)
    - sur la contribution du SI à l'activité métier

    Les vingtaines de missions déjà réalisées pour de grandes sociétés m'ont permis de construire mon expérience autour des éléments suivants :

    Les thèmes :
    - bilan des outils de mesure (supervision, hypervision, performance ...)
    - bilan de santé des outils de mesure
    - plan d'organisation autour des outils de mesure (RACI)
    - bilan de maturité basé sur l'échelle du Gartner
    - catalogue d'indicateurs
    - étude de tableaux de bord pour l'IT orientés IT et métiers
    - catalogue de services IT
    - rédaction de cahier des charges pour la mise en place d'outils de mesure
    - plan d'amélioration continue avec évaluation du RoI
    - stratégie d'instrumentation d'applications critiques

    Les périmètres d'instrumentation :
    - les systèmes distribués : frontaux, middles et back, Citrix, J2EE, Apache ...
    - les systèmes centralisés : MainFrames, AS400, CICS
    - les réseaux : LAN et WAN
    - les terminaux : postes utilisateurs, bureau virtuel ...
    - les applications les plus critiques des sociétés
    - les transactions orientées métiers
    L'architecture technique autour des indicateurs :
    - consolidation, stockage et agrégation des métriques et indicateurs produits par les outils de mesure
    - sélection des indicateurs pertinents au regard des besoins clients et positionnement d'alarmes
    - restitution des indicateurs à travers des tableaux de bord avec des axes techniques, services (SLO/SLA) et métiers
    - diffusion des informations : cockpit, rapports, portail ...

    les mots clés :
    DCN (Data Collection Network)
    NSM (Network & System Monitoring)
    NPM (Network Performance Monitoring)
    APM (Application Performance Monitoring)
    EUSM (End Users IT Service Monitoring)
    Correlation & analytics
    BSM (Business Service Monitoring)

  • Crédit Agricole CIB - ex Calyon - Expert en métrologie des performances

    2007 - 2010 Création d’une cellule métrologie

    Etude d'un plan d'instrumentation de Data Centers pour mesurer les performances réseaux et des applications

    Mise en place d'un catalogue de services :
    - étude du comportement d'une application dans le réseau
    - émulation du ressenti utilisateur d'une application sur un réseau WAN à forte latence
    - aide au troubleshooting d'une application

    Définition de best practices pour la transportabilité d'une application dans des réseaux longue distance

    Etude du comportement d’une vingtaine d’applications critiques dans les réseaux LAN/MAN/WAN

    Etude et mise en place de services d’optimisation des flux applicatifs sur des liens WAN (Ipanema, Riverbed)

    Migration de la QoS routeurs du WAN (50 pays) sur le système IPANEMA (QoS orientée application)

  • BNP PARIBAS - Responsable d'une équipe locale

    Paris 2001 - 2007 Responsable d’une équipe composée de 2 à 5 personnes, stagiaires, apprentis, prestataires, internes

    Migration d’une vingtaine de bâtiments (5000 personnes, 200 équipements) de token ring vers Ethernet
    • Etude du besoin et audit de l’infrastructure existante (équipements réseaux, serveurs, postes …)
    • Evaluation de la criticité et de l’impact de la migration
    • Relationnel avec la MOA, les opérateurs, les équipes opérationnelles, les différents corps de métiers
    • Mise en place de la nouvelle infrastructure Ethernet sur le nouveau précâblage
    • Découpage des scopes IP avec DHCP
    • Configuration, test, installation et vérification des équipements réseaux (Cisco, Nortel)
    • Mise en place d’une passerelle Token ring / Ethernet
    • Migration des serveurs et postes utilisateurs dans un environnement occupé
    • Rédaction du cahier des charges, du dossier d’implémentation et de test, du dossier d’exploitation

    Migration des Data Center intramuros (Paris) et des filiales vers un nouveau Data Center (5000 serveurs)
    • Installation, configuration et test du nouveau MAN MPLS en collaboration avec Cisco
    • Etude, commande de matériel, installation, configuration et test des nouvelles bulles sécurisées (routeur Cisco, switch Cisco, firewall CheckPoint, loadbalancer Altéon et F5)

  • EDF R & D - Administrateur réseau

    CLAMART 2000 - 2001 Supervision de réseaux locaux répartis sur 3 sites (15 000 prises)

    Mise en place et migration de toute l’architecture réseaux 3COM non commuté vers des switch Nortel

  • 9 Télécom - Support niveau 2

    1999 - 2000 Déploiement de connexion RAS pour une quarantaine de commerciaux à travers la France

    Support niveau 2 pour environ 400 employés de 9 Télécom

  • Ministère de la Défense - Administrateur système et réseau

    Paris 1993 - 1999 Chef d’équipe de 2 à 3 personnes

    Gestion d’un parc informatique de 200 micro-ordinateurs et de deux réseaux Novell (budget de 100KFrs)

    Assistance et formation aux utilisateurs (windows, word et excel)

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