Laurent GIDON

Décliner et animer la stratégie d’Opel France dans le Réseau
Garantir la réalisation des objectifs plans volumes, part de marchés, stock, démonstration, exposition
Optimiser la couverture territoriale du réseau en partenariat avec le développement réseau
Veiller au respect des standards vente de la marque
Elaborer des business plan, et les aider à la mise en place en développant des actions de communication locale, des plans de formations, des programmes de motivation

Décliner la politique commerciale et marketing d’Opel dans le Réseau
Garantir la réalisation des objectifs pièces et accessoires et de la satisfaction client (plan d’actions,adhésion aux programme fidélisant…)
Assurer le développement et l’adaptation du réseau en tant qu’instrument de la stratégie GM France
Veiller au développement rentable de chaque réparateur et aux respects des standards.
Mise en place des plans de formations et des aides à la communication locale.

- Prospection terrain : recherche de nouveaux concessionnaires potentiels, présentation de l’entreprise, du contrat et négociation le cas échéant.

- Evénementiel : Préparation du Mondial du Deux Roues 2005

- Suivi des courriers clients : gestion des cas difficiles
- Organisation de session de formation sur les produits, les règlements, la philosophie de la marque, le réseau

- En charge de plusieurs clients : définition des besoins de l’entreprise cliente (type de missions à réaliser, main d’œuvre nécessaire, etc.), proposition, négociation de contrats, élaboration de devis, conclusion

- Auprès des étudiants : proposition de missions ponctuelles, organisation des plannings, suivi sur place de la bonne réalisation de la mission

Suivi de clientèle : définition des besoins des clients en matière d’assistance et organisation d’une solution appropriée