Laurent Gras

* Productions des produits
* Emballages des produits
* Distributions
* Nettoyages
* Mise en place des produits pour la confection, la réalisation des produits
* Vérifications de la date de consommation des produits
* Caisses
* Ecoutes des demandes du client
* Services aux clients
* Encaissements

Aide a l'enfance. Association d'aide aux enfants démunis et malades (moteur ou mental)
* Définir de nouveaux projets et besoins pour l'association
* Encadrement des bénévoles
* Participation aux différents événements de l'association (récolte de fond, animations, encadrement...)

* Encadrement des animations proposés par la ville
* Ecoutes des demandes des usagés
* Donner des renseignemnts sur la ville de caen
* Promouvoir le patrimoine de la ville de caen
* Distribution de plans, de documentations sur la ville, ses activités, son patrimoine, ses loisirs...
* Mise en place de l'espace pour accueillir les différentes animations
* Accueil et réception des politiques de la ville

Sur les journées européennes du patrimoine

* Accueil des usagés, touristes de la ville de caen
* Promouvoir l'ensemble du patrimoine de la ville
* Donner des explications sur le monument
* Faire une visite du patrimoine
* Répondre aux demandes des usagés
* Donner de la documentation sur les différents monuments de la ville

* Gestion de clientèle : Ecoute et analyse des attentes du client
* Promouvoir un produit
* Télévente en appel sortant
* Gestion des supports informatiques
* Information
* Conseils
* Force de vente

Aide à l'insertion professionnelle pour personnes en situation de handicap

* Organisation d'événements pour les bénévoles et bénéficiaires

Stagiaire

* Gestion clientéle : Accueil, information, Ecoute et analyse des attentes du client, mailing
* Gestion des biens immobiliers : Maîtrise rapide des caractéristiques techniques des produits, référencement, visite et présentation auprès de la clientéle
* Gestion administrative : Répondre aux appels des clients, prise de rendez vous, visites de biens immobiliers, recherche de nouveaux biens a vendre.
* Gestion des supports administratifs, et informatique
* Information
* Conseil
* Recherche de vendeurs

* Gestion clientèle : Accueil, information, Ecoute et analyse des attentes clients.
* Gestion des articles : maîtrise rapide des caractéristiques techniques des produits, référencement, mise en rayon, marquage, démonstration et présentation auprés de la clientèle
* Gestion de caisse : Saisie des prix, scanner, encaissement

* Gestion clientéle : Accueil, information, Ecoute et analyse des attentes des clients. Prise en charge des groupes touristiques et scolaires.
* Gestion des articles : Réception des articles, maîtrise rapide des caractéristiques techniques des produits, référencement, mise en rayon, marquage, démonstration et présentation auprès de la clientèle
* Gestion de caisse : Saisie des prix, scanner, encaissement des achats et entrées
* Gestion téléphonique : gestion des appels entrant et sortant
* Gestion des locaux : Ouverture, fermeture, nettoyage
* Visite guidé possible

* Réception, tri, gestion des supports d'informations écrits, gestion des demandes des usagers, information et conseils
* Utilisation des logiciels Word, Excel, Works
* Réception des appels téléphonique

* Gestion clientèle : Accueil, information, Ecoute et analyse des attentes des usagés
* Réception, tri, gestion des supports d'informations écrits, téléphonique
* Gestion des demandes des usagés
* Information et conseils
* Informatique : Word, excel, et Works