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BNP Paribas Cardif
- Consulant - Chef de projet
Nanterre
2014 - maintenant
- Suivi des budgets des équipes projets
- Organisation et lead des comités projets, gestion des plannings, gestions des risques et alertes
- Présentation du budget projet devant le comité d'investissement Cardif France ou Corporate
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Canal+
- Consultant - Chef de projet web
Issy-les-Moulineaux
2013 - 2014
Gestion et suivi de projet sur les sites de Canal+ Overseas (Canal+ Calédonie/Afrique/Madagascar/Réunion/Caraïbes/Maurice), l'extranet de la régie pub Canal+ et l'espace presse de la chaîne.
- Pilotage des intégrateurs
- Gestion de TMA
- Suivi des mises en ligne avec l’équipe d’exploitation (interne) et l’hébergeur (externe)
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Canal+
- Consultant - Chef de projets trafic system
Issy-les-Moulineaux
2009 - 2012
chef de projets AMOA trafic system (logiciels de gestion de contenus et d’antennes)
· Responsable PMO : organisation et lead des réunions, gestion des plannings, gestion des risques/alertes
· Rédaction d’expression de besoin sur les évolutions logiciels en formalisant le besoin métier
· Mise en place de cahier de recette sur les différents modules du logiciel et réalisation des recettes
· Rédaction et réalisation des formations aux utilisateurs
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Belgacom-Proximus
- Consultant - Responsable de projet web marketing
2008 - 2009
Gestion et suivi de projets sur les portails Belgacom et Proximus.
· Responsable PMO : organisation et lead des réunions, gestion des risques/alertes, priorisation des projets
· Recueil des besoins auprès des équipes marketing et rédaction des spécifications fonctionnelles
· Administration du catalogue des devices vendus dans l’e-shop du site Proximus
· Mise en place de nouveaux projets sur les portails Belgacom et Proximus : promotion d’une offre PC/TV,
déménagement client, événements…)
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SFR
- Consultant - Pré-études évolutions portail self-care
2008 - 2008
Contributions à six pré-études de projets provoquant des évolutions du front portail web selfcare. Analyse des besoins, identification des impacts et macro-chiffrage en vu du go/no go passage en mode projet pour chacun.
· Immersion dans le portail selfcare, son architecture et ses problématiques, et identification des
intervenants en vu de la réalisation des pré-études en urgence
· Workshops des différentes pré-études et recherche des solutions techniques aux besoins identifiés par le
pilote de pré-étude
· Rédaction des impacts macros et estimation avec la Software Factory
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W-HA
- Consultant - Responsable support Editeurs de services
2007 - 2008
SUPPORT EDITEURS DE SERVICES (EdS) :
- Mise en place, suivi process
- Rédaction doc. tech. (install., utilisation)
- Mise à disposition applis et outils de support (FAQ, …)
- Soutien avant-vente, install., support après-vente auprès des EdS
- Qualif. et résolution dysfonctionnements complexes
- Développement usages et fidélisation EdS
- Suivi adapté, précis et régulier statut des services
SUPPORT CLIENTS FINAUX (CF)
- Mise en place support "CF" (mail , téléphone)
- Définition qualité de service attendue et organisation cible
- Mise en place outils pour accès aux infos métier et produits (réponses type, scripts, offres commerciales, procédures, argumentaires, …)
- Résolution difficultés des CF dans délais les plus courts
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SFR
- Consultant - stratégie technique et architecture at SFR
2007 - 2013
Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles des webservices
• Mise en place de cahier de recette sur les différentes webservices et réalisation de la recette
• Gestion du planning des différents lots en fonction des jalons métier
Respect des délais de recette et de livraison
Mise en production des lots métier
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Beijaflore
- Consultant
Paris
2007 - maintenant
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DxO Labs
- Stage - Ingénieur test et validation
Boulogne
2006 - 2006
Tests et validation du logiciel DxO Pro (optimisation d’images photos) ainsi que de la partie commerciale du site Web de l’entreprise
· Création et validation des cahiers de test
· Suivi des corrections des anomalies et administration des outils de gestion
