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Laurent PERCHEY

LESIGNY

En résumé

Parce qu’il est difficile pour vous, dirigeant préoccupé par la gestion du quotidien de votre entreprise, de prendre de la hauteur et de tenir compte des évolutions de votre environnement, Activit Conseil a l'ambition de vous accompagner en vous apportant son expertise, une analyse et des plans d'action simples et efficaces pour améliorer vos performances et optimiser vos actions.

Mes compétences :
Commercial
Enquêtes
Management
Management qualité
Qualité
Transport

Entreprises

  • Transition eco conseil - Commercial

    2018 - maintenant

  • Feedback France - Responsable des opérations

    Asnières sur Seine 2016 - 2017 J'encadre les équipes opérationnelles (préparation, suivi, analyse, formation) dans la conception et la réalisation de prestations d'enquêtes, de contrôles et d'études à l'échelle nationale, au service d'enseignes ou de marques pour les aider à prendre une longueur d'avance sur leurs concurrents.

  • CREDOC - Directeur adjoint du département des enquêtes

    Olivet 2012 - 2015 Conception, mise en oeuvre et réalisation d'enquêtes diverses pour répondre aux interrogations de clients publics, privés ou la recherche scientifique.

  • EFFIA Synergies - Chargé du Développement Commercial

    Paris 2010 - 2012 Développement commercial : prospection, élaboration d’offres,
    réponses à Appels d’Offre, entretien de portefeuille clients.

  • EFFIA Synergies - Responsable de Pôle Enquêtes et Mesures IDF

    Paris 2005 - 2010 Gestion commerciale, administrative et financière.
    Management d’équipe (10 collaborateurs et 50 enquêteurs)
    Conception et mise en œuvre de prestations de Mesure de Qualité de service, d’Enquêtes et d’AMO (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage).

    Certification ISO 9001 v2008 de l’activité (Novembre 2010).

  • DMS (Dynamic Mystery Shopping) - Responsable des études spécifiques

    Boulogne Billancourt 2003 - 2005 Création et gestion du pôle relevés de linéaires (Microsoft)

    Création et gestion du service « Back Office » contrôle qualité, suivi et saisie des enquêtes, gestion de l’interface web de saisie et de relecture.
    Management d'une équipe de 5 personnes.

    Gestion des relations avec les cleints.

  • Directique - Chargé d'études

    PARIS 14 2001 - 2002 Audits de qualité de service : Audit Info Conso SFR
    Mesures nationales de qualité de réseaux de téléphonie mobile (Bouygues, Orange, SFR).
    Responsable d'une équipe de 5 enquêteurs et d'un superviseur.

    Gestion des relations avec les clients.

  • Cabinet Antoine Minkovski (CEGEDIM) - Assistant d'études

    2001 - 2001 Etudes de marchés pharmaceutiques internationales.

    Gestion d'un panel de médecins panelistes du Benelux et de la Grèce.

    Recueil de données et édition de rapports d'analyse.

Formations

Réseau

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