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Sogeti
- Chef de projet
Issy-les-Moulineaux
2018 - maintenant
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RATP
- Ingénieur d'exploitation, Coord. technique, Resp. de portefeuille d'applis
Paris
2016 - 2018
Missions d'analyste d'exploitation : ce poste inclut les missions du poste d'analyse d'exploitation au sein du domaine ESS/AE1 occupé de 10/2013 à 03/2015.
Responsabilité de portefeuille :
- veille sur les évènements intervenant sur un portefeuille d'applications : identification des dérives et récurrences, partage avec la MOE, anticipation des dysfonctionnements, pilotage d'actions correctives préventives, rédaction et suivi des retours d'expérience, etc..
- coordination des changements d'infrastructure
- intégration des systèmes d'information dans le processus d'astreinte
Coordination technique :
- suivi et accompagnement des opérations techniques réalisées par l'équipe d'analyse d'exploitation.
- mise en place de l'organisation de l'équipe : animation des réunions de construction, gestion du plan de charge, modèle de documents.
- contribution au compte-rendu de l'activité de l'unité : animation des comités changements et dysfonctionnements.
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Logic
- Coordinateur technique - responsable de portefeuille - analyste d'exploitation
COURTABOEUF CEDEX
2015 - 2016
Missions d'analyste d'exploitation :
ce poste inclut les missions du poste d'analyse d'exploitation au sein du domaine ESS/AE1 occupé de 10/2013 à 03/2015.
Responsabilité de portefeuille :
- veille sur les évènements intervenant sur un portefeuille d'applications : identification des dérives et récurrences, partage avec la MOE, anticipation des dysfonctionnements, pilotage d'actions correctives préventives, rédaction et suivi des retours d'expérience, etc..
-coordination des changements d'infrastructure
-intégration des systèmes d'information dans le processus d'astreinte
Coordination technique :
-suivi et accompagnement des opérations techniques réalisées par l'équipe d'analyse d'exploitation.
-mise en place de l'organisation de l'équipe : animation des réunions de construction, gestion du plan de charge, modèle de documents.
-contribution au compte-rendu de l'activité de l'unité : animation des comités changements et dysfonctionnements.
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logic
- Analyste d'exploitation
COURTABOEUF CEDEX
2013 - 2015
RATP (Noisy Le Grand, 93),
SIT/CPS/ESS/AE1
Support métier à la supervision :
analyse de dysfonctionnement
accompagnement lors d'incidents majeurs
administration des outils d'exploitation.
Gestion des problèmes d'exploitation :
analyse à froid
pilotage et mise en oeuvre de solutions en collaboration avec la MOE et les équipes support.
Gestion des changements d'infrastructure :
contribution à l'analyse d'impact d'un changement
pilotage d'opérations, réalisation de déploiements
Réception des applications en production :
représentation de l'exploitation dans le processus d'intégration, prise en compte des modifications fonctionnelles et techniques d’un SI existant
accompagnement de l'intégation dans la mise en service, acceptation en fonctionnement opérationnel, validation en service régulier des applications.
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Logic
- Analyste d'exploitation
COURTABOEUF CEDEX
2012 - 2013
AG2R La Mondiale - Mons-en-Baroeul - 59
Gestion des mises en production :
préparation des environnements nécessaires aux projets, réalisation et suivi de plan de mise en production
accompagnement des projets métiers, déploiement des composants applicatifs dans les différents environnements
Maintien des standards d'exploitation :
développement ou adaptation des procédures d'exploitation
automatisation et ordonnancement des tâches d'exploitation
Tâches opérationnelles :
intégration de serveurs au plan de sauvegarde
restaurations de données,
Support niveau 2 en cas d'incident :
prendre en charge, analyser et traiter les incidents métiers de la filière transverse.
Participation au plan d'amélioration continue :
détection des nouveaux besoins, identification d'axes d'amélioration et proposition de plans d'actions.
Administration et maintien en condition opérationnelle des infrastructures de sauvegarde:
administration, automatisation des tâches récurrentes
extraction de statistiques pertinentes pour le suivi de l'activité
prise en charge et traitement des incidents matériels et logiciels, sollicitations des partenaires supports
gestion des commandes fournisseurs (licences, médias, etc.)
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Logic
- Superviseur
COURTABOEUF CEDEX
2004 - 2012
DSI/DIS/SCED-Supervision - La Mondiale - Mons-en-Baroeul - 59
Surveillance de l’infrastructure et des applications : fonctionnement des serveurs, traitements batches, flux intra et extranet, disponibilité des applications, sauvegardes de données, réseau LAN/WAN, messagerie, Active Directory, base de données, serveurs applicatifs, infrastructure virtuelle, etc.
Traitement des incidents :
communication aux utilisateurs, ouverture d'incidents dans l'outil de ticketing, escalade aux cellules support, déclenchement d'actions suivant les consignes existantes, sollicitation des astreintes support,
identification des récurrents et rédaction de demandes d'évolution, création/maintien des fiches de consignes.
Reporting aux services métier : prévisions et bilans des plans batch, des éditions et des flux.
Gestion des médias :
entrée/sortie des bandes pour les sauvegardes et restaurations
gestion du stock de bandes
archivage sur DVD pour les services métiers (comptabilité, trésorerie)
restauration de données.
Outil métiers : développement et maintien d'outils à l'usage de la supervision
Reporting : suivi de l'activité de la supervision et animation des comités opérationnels.
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Crédit Agricole
- Pilote d'exploitation GCOS
Montrouge
2002 - 2004
Surveillance de la production : suivi du plan batch et des éditions, pilotage des systèmes de la caisse réginale du Finistère et des Antilles, détection et résolution de problèmes dans les JCL (premier niveau).
Suivi des sauvegardes : gestion et entretien du robot de sauvegarde, gestion des médias.
Editique : gestion et entretien des presses numérique Nipson
