Laurent Rossi
Consultant Formateur, Indépendant
26 ans d'expérience dans la relation client, le management et le conseil.
Je me réoriente en 2006 dans le conseil et la formation.
J'interviens sur les sujets suivants:
- La définition de la stratégie commerciale
- L'organisation de la force commerciale
- La mise en place des indicateurs de performance
- La mise en place des outils de pilotage d'une force commerciale.
- L'amélioration du taux de transformation des commerciaux
- La définition de la stratégie commerciale et des forces de vente en cas de rachat/fusion
- La Préparation à l’intégration d’un département commercial dans le cas d'une acquisition
Les domaines de formation que j'adresse reposent sur:
- La gestion de la relation client (posture et/ou cycle de vente)
- Les outils de communication,
- La collaboration (Collaborative Attitude)
- L'optimisation du taux de transformation des commerciaux
Pour les forces commerciales, je traite tout le processus qui débute au plan de marché et va jusqu'à la signature du contrat.
Je forme aussi à la posture et la gestion de la relation client les collaborateurs qui sont en contact direct avec le client(foisonnement).
J'ai l'expertise des ventes B2B et B2C, des cycles courts de la vente aux particulierx aux ventes complexes dans des environnements multiculturels.
J'ai une très bonne connaissance des secteurs des SSII et de la Distribution (Grande Distribution et distribution spécialisée).
J'interviens aussi en accompagnement des commerciaux et de leur managers en mode tutorat.
Je suis certifié Formateur Consultant (niveau2 RNCP).
Mes coordonnées:
lrnt.rossi@gmail.com
laurent.rossi@challengeone.fr
06 60 63 94 20
81 contacts“Laurent nous a aidé à identifier, formuler et aligner notre proposition de valeur en mettant nos clients au cœur de nos préoccupations. Tous les jours, mes commerciaux et moi même récoltons les fruits du travail réalisé ensemble. Nous avons gagné en aisance et en assurance. Laurent nous a aidé à accueillir cette conjoncture difficile pour aujourd’hui retrouver une croissance à deux chiffres.
Laurent a su adapter sa formation « Collaborative Attitude » au contexte d'NSO. La posture ainsi adoptée par nos consultants leur permet de centrer toute leur communication sur le métier et les préoccupations de nos clients. Nous avions l’ambition de faire d'NSO un exemple de «nice to work with» et avons trouvé LE partenaire. Je remercie Laurent pour son appréhension global et son investissement total accentué par une facilité et une rapidité de mise en pratique des outils et du contenu de cette formation innovante et impressionnante.
Sandra Melot” January 26, 2012
Sandra Melot, Owner, NSO IT GROUP
2007 - 2011En charge du marché de la Grande Distribution
Responsable du développement du compte Carrefour (13M€)
Coordination des lignes de services Conseil en management, Ingénierie et Outsourcing.
Responsable d'une équipe de 5 personnes
Accompagnement et formation de nouveaux ingénieurs commerciaux.
Tutorat de senior au poste d'Account Mannager.
En charge des comptes Consumer Product Goods. secteur alimentaire (Heineken, LVMH) Idem que précédemment ( 10M€)
2004 - 2006Conseil et formation auprès des PME dans les services informatiques.
Domaine d'intervention:
Efficacité commerciale
Accompagnement et formation des forces de vente
Mise en place et suivi des indicateurs de performance commerciale
1998 - 2003En charge du secteur de la Distribution