Laurent ROUSEE
Pilotage d'activités internationales: business development et opérations
Centrale Lyon - Executive MBA EM Lyon
français/anglais/russe/allemand
Double compétence : background ingénieur avec longue expérience en pilotage d'opérations IT (développement, management de projets, d'équipes, de département, d'activités, au sein de l'unité d'affaires banques finances), et compétence internationale d'abord pour Atos Worldline et maintenant dans la structure corporate du groupe Atos.
Un Executive MBA que je viens de terminer à l'EM Lyon m'a permis de prendre la hauteur nécessaire sur les différentes dimensions de l'entreprise et de compléter efficacement mes compétences, notamment sur le développement international.
Anglais courant - TOEIC 905
Russe conversationnel - Séjours réguliers (2-3 semaines par an) à Kiev.
Allemand : notions suffisantes pour sociabiliser avant de basculer à l'anglais.
Après la fusion entre Atos Origin et Siemens IS, une service line a été créée pour regrouper:
- Atos Worldline,
- Atos Worldgrid,
- BPO UK,
- Hi-Tech Transactional Services (HTTS) dans 8 zones géographiques différentes (HTTS Countries).
Dans cette service line, je suis en charge de la relation pays sur 4 zones géographiques - allemagne, iberia (espagne et portugal), amérique du nord et amérique latine - tant sur le plan des opérations que celui du business developpement. Les activités concernées sont celles issues d'Atos Worldline (services multi-canaux, services de paiement, services pour les activités de marchés financiers), ainsi que des activités spécialisées issues de Siemens IS (par exemple des services de collection de taxes transports).
Au sein de la structure corporate, je suis sous la responsabilité du directeur de l'activité HTTS Countries, et je gère la relation avec les 4 managers locaux sur leur périmètre respectif, pour un CA d'environ 180M€. Mon rôle est aussi bien sur le plan du business development que sur l'efficacité opérationnelle et le pilotage du P&L des activités concernées. Mes objectifs étant le revenu, la marge et l'order entry.
2011 - 2012Interventions dans la Business School et la Finance School.
- Module Systèmes d'Informations, Sécurité économique
- Electif Business modèle bancaire
- Electif eBanking / eTrading
2010 - 2011Le groupe Atos Origin intègre dans sa stratégie le déploiement du savoir faire de sa filiale Atos Worldline en utilisant l'effet de levier de la présence du reste du groupe dans le monde.
A ce titre, une entité transverse a été créée au sein d'Atos Worldline dans la structure Business Marketing & Strategy, pour accompagner cet objectif en support aux équipes commerciales et opérationnelles du groupe, tant sur le plan marketing et business development, que sur les aspects gouvernance et organisationnel.
Au sein de cette entité transverse, que j'ai intégrée, nous avons un rôle de support avant vente et marketing, pour aider les entités locales à construire leur offre de service, basée sur les savoir-faire conjoints locaux et centraux. Nous avons également pour mission de faciliter la gouvernance et la collaboration entre entités en mode delivery.
Les principaux marchés concernés sont l'Europe, les Etats Unis et l'Asie Pacifique.
2009 - 2009Responsable de l'export des offres services bancaires multicanaux, au sein de l'unité banque finance assurance.
En collaboration avec les entités locales Atos Worldline et Atos Origin.
Pays: UK, NL, BE, DE, SP.
En collaboration avec la direction Business Marketing & Strategy d'Atos Worldline, la direction commerciale et marketing Banque Finance Assurance, et avec les Services Lines concernées: Financial Markets, CRM, eServices.
2000 - 2009Unité d'Affaires Banque-Finances-Assurance (BFA)
Applications multi-canal banque et bourse (Sites Web, Serveurs vocaux, Centres de contact, Messagerie sécurisée, Applications sur mobile...).
Applications liées au paiement (plate-formes cartes bancaires, plate-formes fidélité, terminaux de paiement, ...).
Activité en mode service de bout en bout, de la phase de construction (Build) à la phase d'exploitation (Run), sur contrats pluriannuels.
Grands comptes banques et assurances, France et international (UK, NL, DE, BE,...).
Au sein de l'unité BFA, différents postes - responsable équipe développement, business development, responsable de département - puis responsable du pôle eServices:
• 45 personnes, organisées en deux départements opérationnels (Build&Run), et deux fonctions transverses : business development et direction technique.
• Pilotage du budget du pôle. Pilotage des sous-traitants et co-traitants.
• Respect des engagements de delivery et d'hébergement conformément aux Service Level Agreements signés avec nos clients grands comptes bancaires, sur des applications Internet, Messagerie, Alertes et campagnes SMS, Serveurs vocaux, Centres de Contact, Applications sur téléphone mobile.
• Prospection sur nouveau services et nouveaux canaux, prototypages / démonstrations
• Prospection sur l’international, en collaboration avec les entités locales du groupe (Pays-Bas et Angleterre essentiellement) - réalisations concrètes régulières (assureurs à Londres, grandes banques aux Pays-Bas).
• Organisation du bid-management sur dossiers d’avant vente, soutenances.
• Relations écoles, recrutement.
1997 - 2000Gamme logicielle dans le domaine de l'Editique et de la Gestion Electronique de Documents. Clients bancaires.
Développements produit, puis responsable de l'équipe support niveaux 1,2 et 3.
1996 - 1996Développement d'outils de calcul de risque et de valorisation de produits dérivés.