Laurent SASS

Nous développons trois propositions de valeurs pour nos clients :
- Dans le monde du service :
o Conseil en automatisation marketing et eCRM
o Intégration en automatisation marketing et eCRM
- Dans le monde de l’édition logicielle :
o Création d’un système de marketing web 3.0 nommé eSillage (projet innovant)

Le marketing automation est l’utilisation d’automatisme permettant d’utiliser les expériences et informations du client dans une campagne marketing.
Exemple de solutions : Neolane, Selligent, Cabestan, Unica, ...

L’eCRM a par nature une sémantique plus axé sur le client et son parcours sur les médias numériques. Il permet par exemple d’automatiser des parcours clients, des processus métiers.
La frontière entre ces deux métiers, marketing automation et eCRM, c’est réduit ces dernières années notamment par l’émergence d’outils (Neolane, Id Contact, Cabestan, …) permettant de traiter ces deux métiers.

Ce nouvel outillage nécessite un accompagnement et une réorganisation pour des grandes sociétés ou de sociétés ayant un business model 100 % par internet (pure player).
Si nous devions traduire opérationnellement nos activités, nous qualifierions le conseil d’utilisation de nos expériences afin d’en tirer des ajustements de stratégies, d’organisations, de travaux en marketing automation et eCRM.
En réalisant le même traitement sémantique sur l’intégration, nous définirions qu’il s’agit de travaux permettant d’adapter un logiciel ayant un grand nombre de fonctionnalités au besoin du client. Des exemples de prestations seraient l’installation du logiciel puis la définition complète de la base de données marketing associée au logiciel. Cela pourrait ensuite donner lieu à d’autres travaux d’intégrations telles que la mise en place de modèles de campagne. L’intégration s’arrête là où les travaux de productions et d’usages purs du logiciel commencent.

Pour en savoir plus : http://www.esillage.com
Pour me contacter : direction@esillage.com ou laurent.sass@gmail.com


Mon parcours m'a permis d'aborder un nombre de problématique de technique et de gestion informatique élevé (15 ans d'expérience) mais plus encore de découvrir différents métiers aussi intéressants que complexes.
C'est là mon moteur, s'enrichir, découvrir, utiliser les codes d'une profession inconnu hier.
Je me suis cependant spécialisé dans un autre métier lors des 8 dernières années, soit l'automatisation des processus marketing notamment en exploitant le logiciel Neolane.
Voici un résumé de mes compétences :

DOMAINES FONCTIONNELS
. Cosmétique (Séphora, Yves Rocher)
. Hôtellerie (Accor)
. Médecine / Pharmacie (CMP Medica, Laboratoires Servier)
. Emploi (APEC)
. Téléphonie (SFR)
. Service pour téléphonie (imode, wap, chat par sms, audiotel) (Le Groupe Lagardère)
. Optique (Essilor)
. Restauration ( Le groupe Leduff (Brioche Dorée, Pizza Del'Arte, Lucio...) )
. Vente (Camif)
. Transport (Société Européenne de Transport, Italcementigroup Groug...)

COMPETENCES TECHNIQUES

. GESTION DE PROJET
. . Méthode Cocomo d’évaluation de risque et de charge
. . MS Project / GantProject / OpenProj
. . Méthode Agile, Voyelle

. DEVELOPPEMENT
. . Visual Studio C#, Delphi, Visual basic,
. . borland C++, visual C++, Windev, Paradox,
. . Visual Basic for Application, James, WSH,
. . XML, XSL, XPATH, X3D, SVG, PHP, Access,
. . Lotus Notes, Power Builder, Pearl, OpenGL, DirectX,
. . Système Multi Agent (SMA)

. PROGICIEL
. . Neolane (3 formations + 2 certifications)
. . Autocad
. . ELLIPSE
. . ACORT
. . SEQUIOA FM
. . DORIS
. . R2000X

. SGBD
. . MSDE,
. . SQL Serveur (Administration et développement)
. . Oracle (pl/sql, procédure stockée, trigger, vue),
. . PostGres,
. . Access,
. . Sybase
. . Interbase,
. . Mysql, ...

. DECISIONNEL
. . MS OLAP,
. . outils de reporting :
. . . Crystal Report
. . . ShowCase, BO, ...

. METHODES
. . UML,
. . Merise