Mr Bricolage
- Conseiller Client Solutions Informatiques
La Chapelle Saint-Mesmin
2012 - maintenant
Au sein du siège du groupe Mr Bricolage, rattaché à la DSI
COMMERCIALISATION DES SOLUTIONS INFORMATIQUES
- Déploiement d'une gestion commerciale Front et BackOffice en magasin
- Veille sur les nouveaux matériels et solutions informatiques commercialisés par la DSI.
- A l'écoute des magasins, détection et analyse de leurs besoins, conseils et propositions de solutions adaptées, accompagnement dans le changement (commercialisation de nouvelles solutions informatiques, évolution des solutions existantes...)
- Suivi du cycle de vente
SUIVI DE LA RELATION CLIENTS :
- Suivi des commandes
- Suivi des installations magasins et garantie du respect des process de déploiement des solutions informatiques et coordination de l'intervention des différents acteurs.
- Garant de la satisfaction des clients.
- Entretien des relations et suivi commercial des magasins installés (relations téléphoniques et visites).
- Participation aux projets transverses de la DSI, tels que le developpement de nouvelles solutions informatiques.
