Laurent SORIANO
Consultant en Organisation et Communication, Mozart Consulting
Spécialisé en Sociologie des Organisations, Sociologie et Ethnologie du Travail, j'interviens dans le domaine de la santé au travail et plus particulièrement, la prévention des causes de risques psychosociaux:
- Stress, Pression,
- Mal-être au travail,
- Burn out,
- Dépression,
- Isolement,
- Absentéisme,
- Turn over
- Implication,
- Dégradation de la communication,
- Sentiment de manque de reconnaissance...
Quels outils mobilisés (cinq années de formation)?
- Entretien,
- Observation,
- Élaboration et analyse de questionnaires,
- Traitement statistique,
- Animation de groupes de travail,
- Mise en place de dispositifs pédagogiques (Ateliers, Théâtre).
Dans quel but?
- Prévention des Risques Psychosociaux,
- Réorganisation,
- Définition des métiers,
- Développement RH,
- Médiation/Dialogue social/Lien social,
- Management adaptatif et coopératif,
- Amélioration des conditions de travail,
- Performance éthique et responsable.
Mon travail est basé sur une méthodologie reposant sur une approche cognitive et compréhensive des relations individuelles et collectives dans l'organisation.
68 contacts- Consultant en Stratégie et Management
- Formation Management de la Qualité de Vie au Travail (MQVT)
- Conception d'outils pédagogiques
- Prospection commerciale de l'offre Mozart Consulting / Performance Globale Socio-Economique
- Réponse à Appel d'Offres
- Responsable de publication
- Mise à jour de bases de données
2010 - 2010Audit portant sur la conduite du changement dans un établissement public, l’Entente Interdépartementale pour la Démoustication Atlantique.
Elaboration de préconisations pour la Direction visant à améliorer et accompagner la professionnalisation des Agents de démoustication. Analyse profonde des métiers de la structure, leurs contraintes et leurs nécessités. Compréhension des attentes de la Direction en vue de proposer des réponses en matière de formation.
Méthodologie et outils:
Réalisation de fiches métiers,
Analyse des contenus de formations,
Création de grilles d'entretiens adéquates et réalisation des entretiens,
Approche ethnologique des métiers (observation participante),
Élaboration de préconisations tenant en considération les contraintes économiques, l'environnement social et les attentes des Agents de terrain,
Audit.
Intermédiaire privilégié entre la Direction et les Agents sur le terrain.
2009 - 2009Mise en place et évaluation d’un Atelier Citoyen dans le but d’étudier les effets d’un dispositif de type participatif sur les modes de gouvernances d’une communauté d’agglomération en matière de gestion d’un service public.
Recueil par le biais d’interviews et analyse des expériences des citoyens mobilisés sur ce projet dans l’objectif de produire un guide de « bonnes pratiques » en direction des élus souhaitant mettre en place ces procédures.
Méthodologie et outils:
Rétro-planning,
Création d'une base de données sur les dispositifs existants en matière de Démocratie Participative,
Mobilisation des citoyens actifs sur le projet,
Organisation et animation de séances de travail,
Synthèse d'informations pour créer une grille d'entretien unique,
Entretiens avec les citoyens mobilisés/Responsables de projets/Chefs des services concernés/Vice Président de la Communauté d'Agglomération de Nantes Métropole,
Évaluation finale de la portée du projet,
Participation au rendu public du projet.
Développement de compétences en matière de conduite de projet grâce à la mise en place et au suivi des différentes étapes de l’Atelier Citoyen.
Bonnes capacités rédactionnelles et sens du relationnel indispensable.
2003 Conseil en maroquinerie, vente et gestion.
2004 Correspondant de presse Presse Océan, couverture évènementielle.
2005 Conseil en maroquinerie, vente, gestion.
2006 Vendeur en poissonnerie.
2007 à 2008 Trieur/indexeur centre de tri groupe La Poste.
2007 à 2009 Animateur/chauffeur caravane publicitaire du Tour de France (Pari Mutuel Urbain).