Laurent Tran

• Depuis Novembre 2007 : Administrateur système et réseaux et Analyse support
Cabinet Lovells
- Gestion des sauvegardes
- Création de compte utilisateur
- Gestion des imprimantes et des spools
- Supervision et Exploitation des serveurs à distance via RDP (Madrid, Rome,Amsterdam, etc..)
- Brassage réseaux
- Téléphone IP (Alcatel Omnivista 4760)
- Analyse et suivi des performances via Altiris Carbone copy

• Depuis septembre 2005: Administrateur système et réseaux
ARES sous le compte de Gide Loyrette Nouel
- Gestion des sauvegardes à distance
- Mise à jour Antivirus sur serveurs
- Supervision et Exploitation des serveurs Wintel à distance via RDP (New York, Pékin, Moscou, Varsovie ,…).
- Suivi, planification et gestion des incidents sur serveur.
- Installation via le RIS des postes clients
- Gestion des imprimantes et des spools
- Analyse et suivi des performances

• Depuis juin 2002 : Technicien-Superviseur Helpdesk
ARES sous le compte de Gide Loyrette Nouel
- Supervision d’une équipe de 12 techniciens
- Formation des techniciens
- Suivi, planification et gestion des incidents utilisateurs et techniciens
- Support téléphonique utilisateurs 1er et 2nd niveau avec un outil de prise de contrôle à distance.
- Gestion du stock matériel (inventaire, commande, réception)