Laurent TURPAULT

COMMUNICATION CORPORATE
- audit & pilotage de la réputation
- plateforme de communication institutionnelle
( www.heinekenfrance.fr )

DEVELOPPEMENT DURABLE
- lancement du "Pacte Dév. Durable Heineken France"
- direction du Comité et des plans d'actions
(innovation, bilan carbone, politique alcool...)

AFFAIRES PUBLIQUES / GESTION DE CRISE
- gestion des enjeux sensibles
- stratégie argumentaire, représentation auprès des organisations

RELATIONS MEDIA
- campagnes de relations presse et digital pour les marques et le corporate
- communication événementielle

DIRECTION PROGRAMME DE FIDELISATION "Culture Bière"
- gestion de la marque et du marketing direct (consumer magazine, datamining et ROI)
- direction marketing du Concept Store - Champs-Elysées, Paris

CREATION DU C.R.M. "BeerTender"
(1er système de bière pression pour la maison)
- développement d'une plateforme multi-canal de services et vente à distance www.beertender.fr (Trophée e-commerce 2007)

DEVELOPPEMENT DU E-MARKETING
- création d'une cellule web-marketing (image, marketing direct, suivi statistique)
- production de sites marques (dont Heineken, Pelforth...), du site institutionnel et de webzines.

CREATION / LANCEMENT DU SITE www.pleinchamp.com (1ère référence web agricole)
- Conception, création publicitaire, mediaplanning et hors media
- Opérations de marketing direct en micro-informatique

ANIMATION DU PROJET
- déploiement auprès des Caisses Régionales
- animation du réseau des contributeurs

MIX MARKETING
- gestion des offres « jeunes » : prêts étudiants, programme de fidélité,
- lancement d'une nouvelle offre de crédit revolving et IARD
- animation du réseau de clientèle en agence