Laurent VIGNON

Laurent VIGNON

Customer support Laser direct imaging French speaking regions, Orbotech
 

En poste chez Orbotech

Précédents : SOITEC, ORBOTECH, CORA

 

Précédents : Institut D'Administration Des Entreprises, Ecole Catholique Des Arts Et Métiers, Lycée Vaucanson, Lycée Vincent D'Indy

 

    En résumé

    Ingénieur ECAM bilingue anglais avec une bonne maitrise de l’Allemand, j’ai 15 ans d’expérience professionnelle dont 8 en tant que support technique client en B to C et B to B dans des rôles à la fois de management d’une structure service/ maintenance et d’expert support et application. J’ai principalement évolué dans les secteurs de la Haute technologie dans des structures multiculturelles et très orientées vers l’international, j’ai pu acquérir une expertise technique sur des technologies de pointes et une bonne connaissance des contraintes liées à l’environnement en ultra-propreté notamment utilisées dans l’électronique, le semi-conducteur, le solaire, le médical, et les biotechnologies. Je possède également 10 ans d’expérience également en management opérationnel, avec des équipes de 7 à 45 personnes de profils divers comme opérateurs, techniciens à Ingénieurs au sein de structures à la fois service (comme le SAV, service maintenance) et production avec de nombreux challenges réussis.

Parcours

Customer support French speaking regions

Chez Orbotech

De 2011 à aujourd'hui
Support technique Laser direct imaging
 

Pilote amélioration continue

Chez SOITEC

De 2007 à 2011
Déploiement d’une démarche d'assurance qualité et management fonctionnel d’une dizaine de chefs de projets. Mission : •Mise en place et pilotage des actions de coordination et de suivi de l’amélioration continue du process, des équipements, des procédures et méthodes de production. (Coordination ...
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Responsable d'équipe de production

Chez SOITEC

De 2002 à 2007
Management d’une équipe de 45 opérateurs et 3 superviseurs (techniciens et ingénieurs). Mission : •Responsable sur ma faction horaire de 8 lignes de fabrication avec des objectifs de volumes, temps de cycle, efficacité et qualité. •Gestion de plusieurs projets d’amélioration dans une démarche ...
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Responsable support et maintenance

Chez SOITEC

De 2002 à 2004
Mission : •Organisation des opérations de maintenance curative et préventive au service des différents clients internes (Production, process ). •Formation des techniciens et rationalisation gestion des pièces détachées. •Coordination des actions des intervenants extérieurs en relation étroite ...
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Ingénieur support technique & application Europe (Field Service Engineer)

Chez ORBOTECH

De 2000 à 2002
Mission : •Gestion opérationnelle du support technique client sur un parc de systèmes d’inspection automatisée de platines de circuits imprimés sur la zone Europe (Allemagne, Autriche, Suisse, Benelux) •Expert technique et applicatif et implication dans des projets d’avant-vente. Résultats ...
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Responsable Service Aprés Vente

Chez CORA

De 1996 à 1999
(Activité dépannage/Réparation) CA 300k€ Mission : •Management d’une équipe de 30 techniciens et de l’accueil client, responsabilité du compte d’exploitation. •Pilotage du projet de la réimplantation et modernisation de la structure sur un nouveau site Résultats : •Mise en place en 2 mois ...
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Lycée Vaucanson, Grenoble

SUP et SPE T, Classe Prépa Technologique (PTSI - PT)

De 1988 à 1990
 

Compétences

 
  • Allemand
  • Assembly
  • Assistance client
  • Avant vente
  • Circuits imprimés
  • Customer support
  • Electronique
  • Engineering
  • Voir toutes les compétences (21)

Centres d'intérêt

 
  • Escalade Indoor Outdoor (Niveau 6a)
  • Pratique VTT cross country (25km / semaine – 800m de dénivelé)
  • Ski alpin & skating