Mes compétences :
COMMERCE
Environnement
Recyclage
Anglais
Entreprises
VEOLIA PROPRETE France Recycling
- Commerciale
NANTERRE Cedex2012 - maintenantManifestant un vif intérêt pour le commerce , j'ai intégré la licence professionnelle chargée d'affaires en vente de solutions durables et réalisé ma formation professionnelle au sein de l'agence Veolia Propreté France Recycling (VPFR).
VPFR situé à Gennevilliers appartient au groupe Veolia Propreté, son cœur de métier est le tri et la valorisation de matières papiers, cartons et plastiques.
Nos principaux clients sont issus des arts graphiques, de la logistique, du transport et de la distribution.
Ma mission principale au sein de cette agence est la prospection et la création d'un portefeuille clients.
La négociation, la gestion des risques et la fidélisation des clients et prospects font également parties intégrante de mes responsabilités.
Dolcitalia
- Serveuse
2011 - 2011
La Banque Postale - La Poste
- Hôtesse d'accueil et assistante commerciale
Paris2010 - 2012La Poste
Mes missions en tant que hôtesse d'accueil furent les suivantes:
* Accueil, orientation et conseil client
* Gestion des recommandés
* Vente de timbres, beaux timbres, colis (Colissimo, Chronopost)...
* Animations commerciales (la poste mobile, assurance retraite...)
* Enquête de satisfaction
La Banque Postale
Mes missions en tant qu’assistante commerciale furent les suivantes:
* Accueil client
* Accompagnement des conseillers
* Ouverture de comptes courants et/ou comptes épargne
* Phoning
* Participation aux réunions commerciales
* Formation de stagiaires au phoning
*La vente : prospection, négociation, contractualisation, fidélisation des clients et plan d'action commercial.
*Le pilotage d'affaires : analyse des besoins, élaboration de solutions, mise en œuvre des solutions et pilotage de projet.
*Développement durable : veille réglementaire, enjeux du DD, conseils aux clients et pratique commerciale responsable.
