Laurie MOSNY

Laurie MOSNY

Hôtesse d'accueil & Réceptionniste, CHATEAUFORM'

La satisfaction client est ma priorité !
 

En poste chez ChâteauForm' Campus de Cely

Précédents : Larguez les Amarres, CCMSL, Larguez les amarres, bateau Renoir, Twinjet, Communauté de Communes Moret Seine et Loing, Jacqueline Riu, SA RIU AUBLET, Accueil Office de tourisme, HASTINGS

 

Précédents : Air France Consulting Academy, Centre Interlines Des Guyards, Lycée Georges Clemenceau

 

    En résumé

    Actuellement Hôtesse d'accueil, réceptionniste bilingue, je souhaite développer mes connaissances acquises et en acquérir de nouvelles, tout en évoluant dans les milieux du tourisme. Par ailleurs, passionnée par les différences culturelles mondiale, je m'adapte très facilement aux différents clients et je mets tout en oeuvre pour que leurs séjours reste un agréable souvenir et une certaine envie de revenir. La satisfaction client est ma ligne de conduite dans mon quotidien.

Parcours

 

Hôtesse d'accueil - Réceptionniste bilingue

Chez ChâteauForm' Campus de Cely

De avril 2015 à aujourd'hui
- Participation à l’ouverture du site pour mai 2015 : o Aide à la création des espaces de travail, d’accueils, de restaurations, de détentes, etc. o Aide à la création des supports professionnels et aux méthodes d’accueil, o Proposition et mise en place de signalétiques facilitant les accès aux ...
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Hôtesse d'accueil

Chez Larguez les Amarres

De mars 2010 à décembre 2015
Uniquement pendant les weekend et les vacances. Sécurité et bien être des passagers. Service à bord. Mise en application des consignes de sécurité. Relation clientèle.
 

Agente d'Escale Fluviale

Chez Communauté de Communes Moret Seine et Loing

De mai 2014 à septembre 2014
Mise en application des consignes de sécurité. Accueillir les plaisanciers en Français ou en Anglais. Effectuer l'encaissement des emplacements pour la durée souhaité. Proposer les différentes activités et découvertes à faire sur la ville et aux alentours.
 

CCMSL Hôtesse d'accueil

Chez CCMSL

De mai 2014 à septembre 2014
et juin 2010 à septembre 2010 - Halte Fluviale - CCMSL Hôtesse d'accueil port de plaisance - Agente de promotion touristique * Vérification et suivi permanent de la conformité des équipements de sécurité ; * Accueil des plaisanciers, tenue de caisse, gestion des plannings de ...
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Personnel Complémentaire de Bord

Chez Twinjet

avril 2014
Mes missions étaient d'assurer la sécurité et le bien être des passagers à bord. Vérification de la présence des équipements de sécurité et des plaquettes publicitaires derrière chaque siège. Vérification de la présence des gilets de sauvetages. Service à bord.
 

Hôtesse d'accueil

Chez Larguez les amarres, bateau Renoir

avril 2014
Personnel Complémentaire de Bord * Préparation de l'avion et vérification des équipements de sécurité ; * Application des procédures de sécurité lors des phases de décollage et d'atterrissage ; * Accueil des passagers et gestion des phases d'embarquement et débarquements ; ...
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Assistante Administrative

Chez SA RIU AUBLET

De octobre 2010 à mars 2014
Préparation de Réunions, animation, élaboration des comptes rendus. Suivi des commandes avec les fournisseurs Inde et Chine. Suivi et analyse du palmarès des ventes. Organisation des voyages et déplacements.
 

Assistante Achat et Administrative

Chez Jacqueline Riu

De octobre 2010 à mars 2014
* Accompagnement et soutien de 2 gestionnaires et 2 chefs de produits dans leurs tâches ; * Gestion en toute autonomie de dossiers divers et variés ; * Intérim de l'Assistante de Direction * Tutorat des stagiaires de 3ème
 

Hôtesse d'accueil

Chez Communauté de Communes Moret Seine et Loing

De mai 2010 à septembre 2010
Accueil et gestion du port de plaisance. Mise en application des consignes de sécurités. Relationnel en Anglais et en Français
 

Air France Consulting Academy, Massy

Certificat de Formation à la Sécurité, Air France Consulting Academy

février 2010
PNC - Formation théorique
 

Fille Au Pair

Chez HASTINGS

De janvier 2009 à janvier 2010
Fille au Pair d'une petite fille pour l'apprentissage de la langue anglaise. Activités diverses à organiser, sécurité... Cours d'anglais pour le Cambridge Certificate.
 

Animatrice centre de loisirs

Chez Accueil Office de tourisme

De janvier 2009 à janvier 2010
Fille Au Pair / Année consacrée à l'apprentissage de la langue Anglaise Avant 2009 - Plusieurs jobs étudiants * Animatrice centre de loisirs, colonies de vacances ; * Accueil Office de tourisme
 

Lycée Georges Clemenceau, Champagne Sur Seine

Lycée Georges Clemenceau

De septembre 2006 à juin 2008
BTS Assistante de Direction en Alternance

Compétences

 
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Word

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Cinéma
  • Montagne
  • Randonnées
  • Sports
  • Tourisme