Lauryck VANDERWEE

Lauryck VANDERWEE

Technicien Informatique, GPLExpert
 

En poste chez GPLExpert

Précédents : Groupe Pronuptia, Bureau Vallée, Cosel Coriolis Service, Galaxy-Média, Groupe Carrefour, Freelance, Résidence Saint François de Sales, Société Maxessland, Municipalité Service, Asepro Seguridad, SPS/Proteg Sécurité, Cabinet d'architecture Bauer

 

Précédents : HEIG, Lycée Gustave Monod, Lycée Jean Jacques Rousseau

 

    En résumé

    Autodidacte passionné d'Informatique depuis toujours, volontaire, et désireux de toujours apprendre plus, j'évolue depuis plus de 10 années dans ce vaste domaine, en explorant les diverses facettes, leurs causalités et interactions. Au fil des années et de mon parcours professionnel, une ligne directrice, en adéquation avec ma personnalité, mes compétences et mes connaissances, s'est matérialisée m'orientant vers le support aux utilisateurs et l'administration de systèmes et de réseaux. Mes précédentes fonctions, tant en conseiller-support dans une grosse structure, informaticien d'exploitation et de maintenance pour le compte de plusieurs sociétés, technicien SAV, webmestre et formateur en informatique pour personnes porteuses de handicaps m'ont fait bénéficier d'une grande expérience professionnelle dans les domaines help-desk/IT ainsi que dans ceux de l'administration des systèmes et réseaux, et je maîtrise l'Anglais Technique. De plus, je bénéficie de plusieurs années d'expérience en management d'équipe du fait de mon statut de dirigeant au sein de mon ancienne entreprise et de précédentes expériences professionnelles, ainsi que d'une bonne maîtrise du relationnel, de la gestion de ressources humaines, et d'un très bon feeling avec la clientèle et les utilisateurs. Je suis autonome, dynamique et souhaite toujours apprendre plus dans les domaines qui m'attirent. Mes domaines de compétences : Informatique : - OS et bureautique : tous les OS Microsoft, Androïd, Office, OpenOffice. Lotus, Outlook, Exchange. - Connaissance des environnements Linux et MacOS - Formation et support pour les utilisateurs, support en procédures pour téléconseillers en front office. - Assemblage, installation, maintenance et dépannage d'ordinateurs et de périphériques. - Intégration de composants, résolutions de pannes software/hardware sur site ou à distance, Teamviewer, virtualisation. - Installation, configuration et gestion de réseaux, TCP/IP, Ethernet, Wi-fi, CPL, routeurs. - Webdesign : Artisteer (Templates Joomla et Wordpress), Responsive Design, HTML, bases en PHP et MySQL, FTP. - Post-traitement photo, créativité 3D : Adobe Lightroom, Corel Paint Shop Pro X2 à 8 , Xara 3D, Adobe Flash.... Commerce : - Conseil à la clientèle. - Vente de biens et services aux particuliers et aux professionnels. - Utilisation de logiciels de facturation et de gestion de stock (CIEL, EBP,...) - Gestion de stocks, mise en valeur de produits commerciaux (theâtralisation, PLV, facing,...) - Management d'équipe. - Accréditation régionale (Pays de la Loire) comme membre de jury pour les examens liés aux formations concernant la vente de biens et services. Face à l'évolution et la multiplication constante des systèmes informatiques, il arrive fréquemment que les utilisateurs de cesdits systèmes, se trouvent confrontés à des anomalies ou des dysfonctionnements générés par leur propre utilisation ou provoqués par différentes pannes, qu'elles soient matérielles ou logicielles. C'est dans ce type de situations pénalisantes pour la bonne marche de l'entreprise, que le technicien de maintenance informatique ou l'administrateur systèmes et réseaux intervient afin d'apporter une solution, que ce soit par le biais de l'information de l'utilisateur ou par celui du dépannage.

Parcours

Technicien Informatique

Chez GPLExpert

De juin 2017 à aujourd'hui
Maintenance des infrastructures informatiques et téléphoniques du client. Suivi des incidents informatiques, téléphoniques et réseaux. Mise à jour et inventaire du parc matériel et logiciel. Paramétrage et configuration des postes de travail (Remasterisation, AutoLogon, ...), des systèmes ...
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Informaticien d'exploitation et de maintenance

Chez Groupe Pronuptia

De juillet 2016 à août 2016
- Remise en état de fonctionnement et reconditionnement de : PC, imprimantes et autres matériels informatiques en vue de revente
 

Gestionnaire des rayons Informatique et Bureautique

Chez Bureau Vallée

De mars 2015 à septembre 2015
- Réparation et maintenance en informatique et bureautique, multimédia et outils de communication et réseaux, vente et conseil en informatique, mobilier de bureau et papèterie lourde et légère - Gestionnaire des rayons Bureautique, Mobilier et Informatique - Gestion des stocks et des achats des ...
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Conseiller Support en procédures

Chez Cosel Coriolis Service

De octobre 2011 à janvier 2014
- Support en procédures pour les conseillers en front office - Conseiller back-office (appels sortants) en charge des réclamations des clients EDF - Conseiller front-office (appels entrants) contractualisation et gestions des interventions, par téléphone, pour les clients EDF.
 

Assembleur-intégrateur, informaticien d'exploitation et de maintenance, dirigeant.

Chez Galaxy-Média

De mai 2004 à septembre 2011
- Assemblage et intégration de postes de travail et solutions d'impression, mise en place de solutions réseaux pour les particuliers et PME/PMI. - Conseil, vente, réparation et maintenance en informatique, multimédia et outils de communication et réseaux.
 

Informaticien d'exploitation et de maintenance, vendeur technique en informatique, gestionnaire

Chez Groupe Carrefour

De septembre 2001 à avril 2004
- Technicien de maintenance informatique SAV, vendeur technique en informatique et photographie numérique. - Vendeur en informatique, bureautique et produits culturels (librairie, papèterie, vidéo, musique). - Gestionnaire des rayons ''logiciels'' et ''jeux vidéo''.
 

Webmestre freelance

Chez Freelance

De février 2001 à août 2001
* Création de sites web en freelance principalement pour la Société Internetpub sise à Versoix (Suisse) et Archamps (74).
 

Formateur en informatique et animateur pour personnes porteuses de handicap

Chez Résidence Saint François de Sales

De août 1999 à décembre 1999
Association Arbre et Vie (Machilly - 74) - Formateur en informatique et animateur pour personnes porteuses de handicap, enseignement des moyens informatiques de communication non- verbaux.
 

Vendeur-conseil en Informatique

Chez Société Maxessland

De juillet 1999 à août 1999
* Vente de produits informatiques aux particuliers et aux entreprises.
 

Enquêteur

Chez Municipalité Service

De octobre 1998 à décembre 1998
- Sondage concernant la consommation des ménages.
 

Chef de poste du service de sécurité du CERN

Chez Asepro Seguridad

De septembre 1997 à août 1998
Chef de poste du service de sécurité du CERN (Laboratoire Européen pour la physique des particules) - Management d'une équipe de 27 agents de surveillance et de 5 hôtesses d'accueil. - Télésurveillance des différents points sensibles du site. - Tenue d'un journal de sécurité intranet, traitement et ...
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Agent de surveillance

Chez SPS/Proteg Sécurité

De décembre 1996 à septembre 1997
- Surveillance des différents sites EDF/GDF du bassin annécien durant les plans ''Vigipirate''. - Surveillance de sites industriels à hauts risques (SICN - société industrielle de combustibles nucléaires,...)
 

Assistant de Direction

Chez Cabinet d'architecture Bauer

De novembre 1995 à juillet 1996
- Assistanat de direction
 

HEIG, Paris

BTS Assistanat de Direction, HEIG

De octobre 1995 à juillet 1996
 

Lycée Gustave Monod, Enghien Les Bains

Baccalauréat STT ACA, Lycée Gustave Monod

De septembre 1993 à juin 1995
 

Lycée Jean Jacques Rousseau, Sarcelles

BEP + CAP ACC (Comptabilité et Administration Commerciale), Lycée Jean Jacques Rousseau

De septembre 1991 à juin 1993
 

Compétences

 
  • Adobe Flash
  • Adobe Photoshop
  • Android
  • Artisteer
  • Assembleur
  • CIEL, EBP
  • Corel Paint Shop Pro
  • Dépannage informatique
  • Voir toutes les compétences (26)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Photographie
  • création numérique
  • plongée
  • webdesign