LE GOFF Alice
Chargée CRM, Marketing Clients, LABORATOIRE BIODERMA
Rôdée à la gestion de projets fonctionnels et opérationnels et passionnée de webmarketing, mes compétences sont concentrées autour de 3 mots-clés :
GESTION DE PROJET
- Analyse et conception de la solution Client
- Animation et coordination des équipes
- Accompagnement du client
- Garantie des budgets et des plannings
WEBMARKETING
- Campagnes Emailings
- Référencement, Affiliation, Display, Jeux-concours
- Mise en place et analyse de campagnes de communication ciblées
CONSEIL
- accompagnement du client et mise en place de mécaniques d’animation de réseaux B2B : motivation, conquête et fidélisation, promotion des ventes
- Opérations de marketing direct en B2C
174 contacts- Animation des Clubs de fidélité BtoB et BtoC
- Gestion des campagnes de communication : Internet, mailing, social media
- Elaboration de nouveaux supports de communications print
- Réalisation du magazine à destination des professionnels des soins BIODERMA
- Participation à des projets transverses : élaboration des plans média (Presse&Internet) et suivi des Partenariats Cinéma
2008 - 2010Au sein d'une agence de marketing opérationnel:
- accompagnement et conseil sur la mise en place de mécaniques d’animation webmarketing
- conception des recommandations et des devis
- suivi de la relation client, développement commercial
2005 - 2008Au sein d'une agence de marketing opérationnel spécialisée dans la gestion de solutions de type e-commerce:mise œuvre des solutions interactives pour nos comptes clients:
- analyse des besoins,
- coordination des intervenants internes & externes,
- rédaction des cahiers des charges fonctionnels,
- gestion des temps passés,
- validation des développements livrés,
- pilotage opérationnel sur la durée du projet (boosters, campagnes emailings).
