Liza LECLAIR PARIS

Liza LECLAIR PARIS

Formatrice consultante

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez Consonanceweb

Précédents : Civis, Hôtel le Recif ****, BLUE SARL, Fédération des APAJH, Nouvelles Frontières

 

Précédents : Croix Rouge Française, IAE / IUP Tourisme De La Réunion, Institut Universitaire Professionnalisé Ile De La Réunion, Malvern House International, Lycée Marguerite Bahuet, CEMEA, Lycée Suzanne Valadon

 

    En résumé

    Passionnée et curieuse, je suis polyvalente et investie dans le domaine du tourisme, de l'intelligence artificiel et du conseil clientèle.

Parcours

Consultante

Chez Consonanceweb

De juillet 2018 à aujourd'hui
ConsonanceWeb, société éditrice de logiciels Informatiques (eTourisme, gestion commerciale, boutique, gestion du temps) dans le domaine du tourisme et des entreprises. Solutions logiciels full web : -Gestion du temps -Boutique Billetterie caisse - Gestion des groupes -Taxe de séjour - Séminaires ...
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Coordonnateur communal service Habitat

Chez Civis

De septembre 2014 à juin 2018
Expertise du territoire (RIL) sur 5 communes de la Réunion Préparation de de la collecte Recrutement, entretien et formation des agents recenseurs Encadrement et supervision de 10 personnes chargées du recensement de la population Management des équipes Gestion des conflits Planification des ...
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Agent polyvalent réception et animation

Chez Hôtel le Recif ****

De mai 2016 à décembre 2016
En complément de mon poste à la communauté de commune : Accueil, relation clientèle, prise de réservation facturation et gestion de caisse Check in, check out promotion des prestations de l'hôtel et de l'île de la Réunion Organisation et gestion de l'équipe d'animation
 

Croix Rouge Française, Paris

Certificat de compétence de citoyen de sécurité civile , Sauveteur secouriste au travail

mai 2015
 

Chargée des relations entreprises

Chez BLUE SARL

De décembre 2012 à août 2014
Blue S.a.r.l, Organisme de formation professionnelle du secteur touristique (14 mois) Connaissance du marché, Veille concurrentielle, développement des relations commerciales Démarcher les entreprises, promotion des formations professionnelles du secteur THTL Etude sur l’apport de moyens ...
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IAE / IUP Tourisme De La Réunion, St Denis

Licence professionnelle Tourisme, IAE / IUP Tourisme de la Réunion

De décembre 2012 à février 2014
Tourisme Handicap Ergonomie, Remise en Forme Environnement, mention assez bien Mémoire sur l’accessibilité d’internet aux séniors et aux personnes en situations de handicaps Domaines de connaissances de la licence : Acteurs et marchés THERE (Tourisme, Handicap, Ergonomie, Remise en forme ...
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Institut Universitaire Professionnalisé Ile De La Réunion, 97400

Licence Tourisme, Handicap, Ergonomie, Remise en Forme et Environnement , Institut universitaire professionnalisé ile de la Réunion

De décembre 2012 à décembre 2013
Chargée des relations entreprises en alternance - Business Learning Unit of Excellence (974) Ile de la Réunion
 

Croix Rouge Française, Limoges

Certificat de compétence de citoyen de sécurité civile., Croix Rouge Française

novembre 2013
2009 et Renouvelé en 2013
 

Malvern House International, Londres

Brevet de technicien supérieur , Malvern House International

De septembre 2011 à juin 2012
Formation générale d'anglais (Malvernhouse) Londres, 6 mois Pratique de l'anglais écrit et orale
 

Lycée Marguerite Bahuet, Brive La Gaillarde

Brevet de technicien supérieur, Lycée Marguerite Bahuet

De septembre 2009 à juin 2011
BTS Ventes et productions touristiques - Force de vente - Conseil clientèle - Conception de voyage - Pratique de l'anglais - Valorisation du patrimoine - Patrimoine et Géographique international - Mémoire sur le Brésil - Mémoire sur le tourisme et handicap - Négociation avec les prestataires - ...
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Chargée de conception de séjours touristique

Chez Fédération des APAJH

De janvier 2010 à janvier 2011
Association pour Adultes et Jeunes Handicapés o Accueil et ciblage de la clientèle o promotion de destination o Création de brochure et documents promotionnels o Concevoir sur mesure des séjours ou des sorties à la journée pour des personnes handicapées o Pratique de la gestion, ...
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Agent de voyage

Chez Nouvelles Frontières

De septembre 2009 à septembre 2010
o Accueil, information clientèle o Réponse à la demande sur mesure o Billetterie, o pratique de la vente de séjour, croisière, hôtel, prestations; location de voiture o Utilisation du GDS Amadeus et gestion informatique o Contact avec les prestataires et les Tours Operateurs o Litiges ...
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CEMEA, Limoges

BAFA (Brevet d'Aptitude aux Fonctions d'Animateur) Qualification Surveillant de Baignade, CEMEA

novembre 2009
BAFA (Brevet d'Aptitude aux Fonctions d'Animateur) Qualification Surveillant de Baignade
 

Lycée Suzanne Valadon, Limoges

Baccalauréat Sciences et Technologies de la Gestion option Communication, Lycée Suzanne Valadon

De septembre 2008 à juin 2009
Option communication et ressources humaines
 

Compétences

 
  • Accueil des clients
  • Amadeus CRS
  • Autonomie
  • Communication
  • Conseil
  • Conseil en organisation
  • Conseil juridique
  • Droit du travail
  • Voir toutes les compétences (29)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Animation
  • Travaux manuels
  • art
  • design
  • fitness
  • natation
  • photographie
  • tourisme
  • voyage