Leclair OLIVIER

En résumé

Entreprises

• Masse charpente serrurerie - Responsable Informatique

  2015 - maintenant Gestion de l'informatique de la société

• Cogelec - Technicien support

  Petit-Couronne 2015 - 2015

• Tibco - Technicien support niveau 2

  Saint-Aignan-Grandlieu 2014 - 2014

• Iliane - Technicien support systèmes et réseaux

  Saint-Herblain 2010 - 2013 Technicien Support pour les entreprises
  o Identification des incidents
  o Correspondant technique avec les clients
  o Analyse de l’incident
  o Résolution des incidents Niv 1, 2 (sur les diverses technologie client)
  o Résolution des incidents Niv 3 (sur les systèmes serveurs Windows, Firewall)
  o Création de procédures pour les clients et pour l’équipe technique
  o Dispatch, suivis des dossiers auprès de l’équipe support et des clients
  o Interventions chez le client final
  

• SFR business team - Chargé de clientèle

  Saint-Denis 2010 - 2010 Qualification des incidents pour les clients entreprises
  Résolution des incidents VOIP et TOIP (niveau 1)
  Diagnostic des lignes téléphoniques

• Orange - Technicien Informatique

  Paris 2006 - 2006 Mise en service des équipement SDSL pour les entreprises

• PENTASONIC - Technicien déploiement

  Nantes Cedex 2005 - 2008 Responsable de déploiement projet ORDI35 (sur 3 ans) ainsi que d’autres projets
  o Chef d’équipe de masterisation (10 pers.), de récupération et de distribution dans les collèges
  o Responsable des stocks de 12500 Pcs
  o Création et modification des procédures
  o Création d’une base de données sous Access pour la gestion des stocks
  

Formations

• ENI Ecole Informatique

  Saint Herblain 2008 - 2009 Administrateur systèmes et réseaux (bac+4)

• ENI Ecole Informatique (Saint Herblain)

  Saint Herblain 2003 - 2004 Technicien Micro et Web

Réseau

• Benoit LÉCRIVAIN

• Denis BOUILLET

• Fabien KERJEAN

• Hicham KHELIFI

• Jimmy MARTIN

• Mikael VÆDE

• Redouane BOUFENGHOUR

• Romain CHERRUEAU

• Sebastien COUSSEAU

• Simon AIRIEAU