Stéphane LEMAITRE

Exploitation des Dossiers Logistiques du site (commande, stock, préparation de commandes et livraison)

=> Assurer le suivi et le respect budgétaire du poste Emballages du réseau
=> Proposer, aider à la mise en place et suivre des plans d’action spécifiques par agence (ou nationaux) en cas de dysfonctionnement du poste emballages
=> Paramétrage des éléments du Plan de Transport sur le système informatique (affectation, sous-traitance...)

A partir de Février 2004, prise en charge du poste emballages de l'agence de Parisienne de NEXIA (THIAIS - 94) afin d'en limiter les côuts de litige et d'achat => diminution de > 25 % du coût emballages en 2 ans.
A partir de Juin 2004, prise en charge de l'analyse des litiges transports de l'agence de RUNGIS et des actions correctives à mettre en place : diminution de 40% des litiges de l'agence en 2ans.

Encadrement d'une équipe de 6-7 personnes avec objectif la prise en charge des réclamations clients, ouverture et gestion jusqu'à clôture des dossiers litiges.