Elena Kondrashova

International web manager.

Évaluation de potentiels, pilotage d'études des marchés, construction d'un business modèle.

Développement des sites existants. Besoins fonctionnels, redistribution des budgets, ROI, analyse des résultats.
Service client russe.

En charge de l'animation de représentants commerciaux internationaux, gestion du fonctionnement de l’activité commerciale sur la zone Export, la remontée des informations auprès de la hiérarchie. Parmi mes responsabilités:
- élaboration de la politique commerciale (analyse des marchés par zone géographique, détermination d'axes de développement de CA et définition de la stratégie à adopter);
- interlocuteur privilégié auprès des distributeurs pour les questions administratives, financières et techniques concernant la prise de commande, l'organisation logistique, la facturation et le recouvrement du paiement;
- présentation des collections, ventes des flashs, réassorts, soldes…
- préparation et mise à jour des budgets d’achats saisonniers par client;
- définition de la politique commerciale (ouverture d’affiliations à l’étranger, mise en place de partenariats);
- animation de 3 canaux de distribution : e- commerce, retail et wholesale ; positionnement, veille concurrentielle et tendances, organisation et participation aux salons professionnels internationaux.

En tant que chef de projet, coordination des ouvertures de points de ventes à l’étranger avec les équipes travaux, comptabilité et marketing.

Egalement en charge du site e-commerce de la marque : définition de la stratégie commerciale internationale (e-mailing, opérations spéciales, e-merchandising, référencement, etc…), pilotage de la mise en place d’animations commerciales (concours, ventes privées, newsletter…), étude du ROI de ces opérations, la mise en place des actions correctives le cas échéant.
Management d’équipe.

Travail en mode projet, maîtrise parfaite de l'anglais et du russe. Passionnée de nouvelles technologies.

Administration des ventes.
Gestion commerciale et administrative d’un portefeuille clients à l’exportation : traitement et suivi des commandes, expéditions, facturation, relances paiements, gestion des réclamations.
Organisation et participation aux salons internationaux du secteur.
Veille internationale.

Prospection et sélection de fournisseurs, problèmes d’assurance et réglementations douanières, négociation de conditions d'achats, Incoterms.. Management des risques.