Leonie Boum
Réceptionniste, Hôtel du Béryl *** - Groupe EMERAUDE
Accueil clientèle individuelle et groupe
Traiter les appels téléphoniques, la correspondance hôtelière
Gestion des réservations des chambres, commercialisation et facturation des prestations
Assurer l’interface entre les différents services et la clientèle
2008 - 2009Concevoir des voyages et séjours touristiques
Conseiller et vendre des voyages
Assurer le suivi commercial
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2007 - 2008Connaître les attentes et le budget du client
Guider le client dans ses différentes démarches (passeport,visa,vaccin...)
Réservations d'avion, de train, location de voitures, d'hôtel ...
Prendre contact avec les correspondants locaux
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