Leonor Manent

Mon parcours réussi de 12 ans en agence conseil en communication globale à Paris (EURO RSCG) m'a permis d'acquérir une expérience diversifiée dans tous les domaines de la communication (publicité, édition, relations presse, relations publiques, lobbying, internet, intranet, vidéo, ...) au service de grands clients dans les services, la communication publique (en particulier dans le domaine de la santé, l'énergie et l'environnement)et la communication corporate de grandes marques et de grandes causes, en France et à l'international, grâce à un anglais courant.

Spécialisée en développement, j'ai notamment créé le pôle Online de l'agence en 2 000, positionné l'offre, recruté et encadré l'équipe (10 personnes).

A partir de mars 2004, j'ai créé et piloté la Direction de la communication du Crédit Agricole Alpes Provence (10 personnes)-Aix en Provence-, banque mutualiste régionale de plein exercice, avec pour objectif de renforcer son enracinement dans son territoire, sa vocation d'acteur économique régional et de valoriser son principal avantage concurrentiel en interne comme en externe: la proximité.

Mon métier, exercé depuis presque 20 ans au service de causes citoyennes, d'entreprises et de grandes questions de société consiste à :
--> Générer de l’engagement, du soutien, de la participation.
--> Créer du mouvement, changer l’image et les comportements.
--> Etablir la confiance.
Que ce soit pour augmenter le nombre de trieurs et la qualité des déchets triés (Eco-emballages), pour encourager l’utilisation du préservatif contre le sida (INPES) ou sensibiliser les députés et les décideurs politiques aux modalités possibles de réduction du temps de travail comme une solution de nouvel équilibre économique et social (Association Nouvel Equilibre), j'ai toujours aimé trouver le bon angle stratégique et les images qui font bouger les opinions et suscitent des passages à l'acte.

La communication est un outil pour faire mouvement, accompagner la stratégie de développement. Spécialisée en planning stratégique en réponse aux attentes explicites et implicites d’une entreprise ou d’une marque, j'ai contribué à revaloriser l’image d’une entreprise rejetée par les leaders d’opinion (Eurodisney et Stracel), convaincre les clients de l’agence d’intégrer internet et intranet dans leur stratégie globale de communication (création du pôle online d’Euro Rscg C & O) et faire progresser le nombre et la qualité des candidatures aux postes commerciaux (Crédit Agricole AP). J'ai conçu des dispositifs pour favoriser la relation en ligne ( www.ca-alpesprovence.fr ) et valoriser l’ancrage local et la proximité (Crédit Agricole AP). Faire grandir la confiance est un enjeu clé dans notre société du doute par exemple pour augmenter le « goodwill » autour d’installations sensibles et lutter contre le syndrome « NIMBY » (Butagaz et Stracel).
Convaincue que l'image et la relation entretenue avec les parties prenantes appartient au capital de chaque entreprise, institution ou association, j'envisage mon métier comme celui d'un constructeur, accompagnant dans la durée les décideurs.