LEROUX Genevieve

• Management de l’équipe développement des RH de 10 personnes

• Formation : budget de 1 700 KE, plus de 2 500 actions de formation
- Définition du schéma directeur de la formation 2008 – 2010
- Développement de l’école de vente interne « Phone School » (3 centres de formation régionaux)
et des formations diplômantes
- Mise en place d’une plateforme e-learning sur mesure et du catalogue Crossknowledge
- Déploiement d’actions de formations aux produits (800 collaborateurs par sessions)
- Mise en œuvre du DIF, de périodes de professionnalisation et de VAE (Bac+2 à 5)
- Reporting budgétaire, déclarations fiscales et cotisations

• Recrutement et gestion de la mobilité du personnel des magasins
- Gestion du staffing des magasins : ajustements des équipes à l’activité commerciale,
- Définition du sourcing, mise en œuvre d’actions de communication
- Mise en place du process recrutement dans le cadre des normes SOX
- Recrutement et gestion de l’intégration des nouveaux collaborateurs : de 300 à 400/an

• Développement des compétences
- Mise en place des Comités de Développement (12 comités de développement/an)
- Refonte et informatisation des entretiens annuels et semestriels
- Mise en œuvre d’assessments et des programmes « Advanced Management »
- Gestion du Plan de Succession et reporting groupe UK
- Contribution à la négociation des accords GPEC, Handicapés, Séniors

• Formation : budget 530KE, plus de 1 000 actions de formation
- Conception et mise en place des parcours Management et Management de Projets,
- Développement des certifications techniques (Avaya, Microsoft, Genesys, Vmware,…)
- Mise en place de formations diplômantes et relations écoles (ENST, Centrale Paris, …)
 Mise en place du DIF (15% des effectifs ont effectués une demande)
- Animation des IRPs (CE relatif au plan de formation et commission formation)
- Représentation de l’entreprise au SYNTEC (financements des certifications)
- Gestion administrative et fiscale de la formation (2483, TA, OPCA, Fongécif)

• Développement des compétences
- Accompagnement des sessions d’entretiens annuels d’évaluation
- Contribution aux People reviews et aux plans d’augmentation
- Accompagnement des repositionnements salariaux

• Développement du pôle formation continue et conseil
- Elaboration et commercialisation de programmes « sur mesure »,
- Animation de sessions de formation (management, marketing, commercial et de développement
personnel),
- Coaching d’équipes en situations difficiles,
- Conseil en RH : référentiels de compétence, référentiel de formation,
- Responsable des formations qualifiantes
• Principaux comptes client : IKEA – YSL BEAUTE – LOOK VOYAGES – ORANGE – FNAC JUNIOR – KODAK P Graphic – Groupe VIVARTE – Enseignes de distribution spécialisée

- Accompagnement au retour à l’emploi de travailleurs handicapés
- Réalisation de bilans de compétences et positionnement projet professionnel
- Synthèse et partenariats Médecine du Travail et Cotorep

- Sélection des candidats, contrats et intégration (commerciaux, managers).
- Recrutement/mobilité de hauts potentiels – Développement international