Leslie Weyant
Responsable Demandes Informatiques, Stéria
5 contacts2008 - 2011Client ATR
o Gestion des demandes utilisateurs. Garant des SLA.
o Responsable CMDB . Gestion de configuration logicielle et matérielle.
o Responsable des sources logicielles et des procédures associées.
o Responsable de la validation technique des logiciels.
o Responsable MVS. Gestion des accès IBM auprès d’Airbus. Gestion du suivi de production.
o Backup Administrateur Système. Gestion des accès réseau.
o Backup Administrateur Nomade. Gestion des accès MCI - VPN.
2007 - 2008Client ATR
o Administration Serveurs « Exchange 2003 ».
o Administration Serveurs « BlackBerry Enterprise Server » V4.
o Administration des « Accès nomades » : Serveur Radius (ActivPack), IP VPN MCI, Carte Vodafone 3G+
2004 - 2007Client ATR
o Responsable des demandes informatiques. Mise en place de processus de suivi des demandes informatiques.
o Responsable de la « Definitive Software Library ». Centralisation des sources logicielles et des procédures associées.
o Responsable de la validation des logiciels et des matériels.
o Backup de l’administratrice de la messagerie interne et nomade. Exchange Server 5.5, Client Outlook 2000, Citrix Metaframe, Radius, BlackBerry.
o Mise en oeuvre des méthodes ITIL. Maintien du niveau de service et du respect des engagements auprès du client. Encadrement d’une équipe Niveau 2.
2004 - 2004Client STNA
o Support informatique de Niveau 1. Réception / Traitement des incidents et des demandes informatiques.
2003 - 2004o Installation et paramétrage des logiciels sur site.
o Animation de formations sur l’utilisation des logiciels et sur la mise en place de référentiels documentaires.
o Validation des mises à jour logiciels.
2000 - 2003o Administration, exploitation et maintenance d’un parc informatique composé de 200 postes utilisateurs et de 20 serveurs en réseau LAN et WAN. Technologies : Windows NT, Client/Serveur (Terminaux passifs et Citrix Metaframe XP), Cluster NT, Exchange 5.5.