Lilian FEGER
Commerciale grands comptes trilingue, Aktor Interactive
Après une longue expérience de management de projet et de conseil aux entreprises (gestion de la relation client B2B), je suis actuellement commerciale grands comptes chez Aktor Interactive, agence de communication RH.
- Prospection et suivi grands comptes sur les marchés européens
- Propositions et négociations commerciales en Allemand, Anglais, Français
- Négociation avec les fournisseurs dans le monde entier (Anglais)
- Clients : Evonik, Areva,...
- Réponses aux appels d'offre
- Formation des nouveaux collaborateurs (conception de la formation interne et accompagnement des collaborateurs sur le terrain)
2009 - 2010- Conseil en stratégie de différenciation à travers l'excellence relationnelle
- Ex. Thales : organisation et conduite d'interviews avec les clients dans 50 pays (200 en face à face et 800 au téléphone) ; analyse des résultats et présentations des préconisations par BU / client
- Prospection et commercialisation des missions de conseil
- Clients : Thales, Axa, 3M, Areva, Gemalto...
2008 - 2009- Membre de l'équipe de direction
- Encadrement de l'équipe des directeurs de service
- Resposabilité budgétaire (3,4 Mio Euros)
- Coordination de l'évènement (préparation, suivi)
- Responsable du développement des partenaires privés : 380 000 Euros levés en 3 mois auprès de 50 entreprises
- Evaluation de l'événement et présentation des résultats auprès des financeurs (ministère de la culture, ville de Saint-Etienne...)
2002 - 2007Ville de Lyon
Accompagnement de la candidature de la ville pour être « Capitale Européenne de la Culture » en 2013
Animation des groupes de réflexion afin de faire émerger un concept et développement de ce concept
Association Saute Frontière, Jura
Recherche de partenariats locaux pour le projet transfrontalier franco-suisse « par dessus le mur - l'écriture »
A THOU BOUT D'CHANT, Lyon
Développement d'audience pour ce lieu de diffusion musicale par enrichissement de la base de données
Montage du dossier de demande de financement et obtention du conventionnement avec la ville de Lyon
TIMBAMANIA, Chambéry
Réorganisation interne : définition des responsabilités et partage des tâches entre salariés et bénévoles
Évaluation et recentrage de la communication externe
Médiathèque de Bourgoin-Jallieu
Optimisation du fonctionnement de l'établissement : clarification des responsabilités, management d'équipe
Proposition d'évolution des services au public ; Résultat : Programme d'animations autour de la lecture et des nouveaux médias, mise à jour de l'enregistrement des documents, plus grande amplitude des horaires d'ouverture
École de Musique de la Roche sur Foron
Étude comparative des prestations, du profil des enseignants et du niveau des élèves avec d'autres écoles
Canton de Gersau, Suisse
Encadrement d'une équipe de dix consultants pour élaborer la stratégie touristique du Canton
Résultat : mise en œuvre du concept « GersauArt »
1997 - 2002- Encadrement d'une équipe artistique
- Gestion des projets : création des spectacles, production, communication, diffusion, suivi logistique, organisation des tournées (France et Allemagne), responsabilité des budgets
Enseignante de flûte à bec et de musique de chambre, Conservatoire Municipal de Givors et Ecoles de Musique de Brignais et de Chazay
1995 - 2002