Lilian Mariani

2 missions :
- Direction de Projet en direct sur de projets stratégiques et complexes du groupe
- Direction de Programme : pilotage de l'ensemble des initiatives de développement et transformation pour 2 métiers back-office

- Telecom : gestion de l’implémentation d’une solution entreposage centralisée pour l’activité entreprise d’un opérateur de téléphonie mobile. Mise en place d’un Centre Européen de Distribution, de prestations logistiques et techniques à valeur ajoutée (intégration de routeurs), transfert des stocks régionaux vers le site central.

- Boissons alcoolisées : dans le cadre d’un appel d’offres logistique global (import, fret maritime, entreposage et distribution Europe) pour le compte d’un donneur d’ordre majeur du secteur, pilotage de toute la phase finale de l’appel d’offre, de la définition de la short list jusqu’à la notification de la décision, via un processus de due Diligence et l’animation de 2 tours de négociation.

- Luxe : redesign du Schéma Directeur Logistique d’un acteur majeur du luxe, faisant suite à la redéfinition de leurs règles de gestion internes en matière de planification industrielle et approvisionnement des magasins/clients. Les conclusions ont permis la refonte du réseau mondial de distribution mondiale et le reengineering du site logistique central.

- Télécom (activité Opérateurs) : responsable d’un programme de déploiement d’une solution informatique 4PL, suite composée d’un TMS interfacé avec l’ERP du donneur d’ordre et les partenaires transporteurs (3PL), d’un outil de visibilité, d’un infocentre, d’applicatifs clients web et d’un module de facturation centralisée. En interaction avec les utilisateurs et les équipes techniques, développement d'une approche complète ; de l’analyse des besoins à la définition des spécifications, suivi des développements, tests d’intégration, UAT, gestion des écarts solution et des évolutions, etc… Le projet comprend également la mise en place opérationnelle des process « Tour de Contrôle » ainsi que les SOP associés avec les 3PLs. Budget Programme : < 3 M d’Euros.

- Télécom (Irlande) : coordinateur global d’un appel d’offres RFQ Fret Aérien (évaluation + sélection) en liaison avec les 5 régions du donneur d’ordre; APac, Chine, Amérique Latine, Amérique du Nord et Europe. Responsable des démarrages ainsi que des programmes post-implémentation avec les transitaires 3PL. Budget annuel : 22 M USD ; réalisation de 12% économies.

- Télécom (activité entreprises):
> Conception d’un modèle opérationnel d’intégration logistique globale pour le compte d’un industriel international supportant ses orientations stratégiques au niveau de toutes ses activités: entreposage, crossdocking, transports d’approvisionnement et sur vente, consommables, système d’information de monitoring et tracking interfacé avec tous les intervenants. Implémentation du plan opératoire local et global, des indicateurs de performance, sélection et suivi des prestataires 3PL. Gestion des opérations logistiques et de la Business Unit en centre de profit (budget 15 M euros).
> Design et implémentation du modèle SAV : gestion du flux des pièces de rechange aller-retour, qualification et tri des pièces défectueuses, gestion des réparateurs (suivi de la performance)

- SAV informatique : développement du réseau de distribution de pièces de rechange et des activités techniques associées pour le compte de donneurs d’ordre informatiques avec 5 niveaux de prestations logistiques selon la valeur ajoutée :
> Distribution à J+1 vers les techniciens de sites de stockage centraux, via un réseau de points de livraison et de collecte
> Distribution « en H+ » sur site client à partir de stocks de proximité
> Prestation type SWAP (échange standard) ou « technical courrier »
> Interventions techniques sur centre de réparation (intégration, changement de cartes, tests, …)
> Tour de Contrôle pour qualification logistique des appels et dispatch des interventions

- Prestation logistique : suite à l’acquisition de 3 sociétés, il a participé activement à la restructuration d’un groupe de transport au travers de la réorganisation des opérations, du réseau d’entrepôts et d’agences par des regroupements de sites et fermetures. En tant que membre du comité de Direction, sa contribution a également concerné le réalignement des effectifs centraux et la migration de services techniques vers des structures Corporate.

Responsable de sites logistiques pour les secteurs de la grande distribution et distribution spécialisée

CSN-E