Lionel DEVIDAL

> Gestion de la stratégie web et mobile des sites Fnac Spectacles et France Billet

> Médias sociaux : développement de l'activité sociale, plateformes de jeux facebook, analyse de la communauté Fnac Spectacles, lancement du Twitter Fnac Spectacles, développement d'applications billetterie Fnac pour les partenaires

> Pilotage des ventes web et mobile : analyse des performances et indicateurs clés, reporting, développement des offres 'prix'

> Développement et déploiement de la stratégie eCRM

> Monétisation du trafic

> Gestion des budgets d'investissement web

> SEO / SEM : amélioration du référencement naturel et payant

> Partenariats : gestion des nouveaux projets (Allociné, Esprit Musique Caisse d'Epargne)

> Applications mobiles : améliorations ergonomiques et techniques, promotion des applications sur supports internes et externes, création d'applications mobiles partenaires (festivals, salles)

> Management transverse de 2 équipes / 11 personnes

> En charge de l'animation de l'ensemble des sites billetterie du réseau Fnac

> Médias sociaux : lancement et développement de la page Facebook Fnac Spectacles (260 000 fans), définition de la stratégie d'animation, suivi des performances et évolution de la page

> Partenariats : mise en oeuvre des partenariats internet (affiliation, cobranding, marque blanche). Portefeuille de plus de 5000 sites affiliés

> eCRM : chargé de la stratégie marketing clients, mise en place de Neolane, définition du planning de campagne

> Gestion de projets : définition du besoin, rédaction des briefs créas & techniques, pilotage de la mise en place

> Merchandising du site : amélioration de l'ergonomie des sites, refonte navigation et tunnel de réservation

> Analyse des indicateurs clés (vente, visite, taux conversion...), mise en place de plans d'actions/améliorations des performances

> Management : recrutement, formation et encadrement / 3 personnes

> En charge de l'animation des sites www.fnacspectacles.com et www.francebillet.com

> Gestion du contenu et de sa publication

> Pilotage des campagnes emailings : ciblage, mesure des performances, optimisation des messages et contenus

> Suivi statistique et analytique des ventes