- Gestion du contenu éditorial et du merchandising sur la page d'accueil et les pages de détail des familles de produits du périmètre Consumer Electronics
- Coordination du calendrier promotionnel et des mises en avant commerciales, en relation avec les équipes Achat, Approvisionnement, Design, Marketing, Développement web et Relation presse.
- Développement des campagnes d'e-mailing (définition des cibles et des offres, préparation des campagnes, analyse des résultats et augmentation de l'automatisation).
- Responsable de l'amélioration de la navigation sur le site.
- Proposition et structuration des actions permettant de développer le trafic.
- Analyse de chacune des actions de manière à proposer des améliorations en permanence
2010 - 2011Chef de produit rayons literie, salle de bain et électroménager:
- élaboration et mise à jour de la gamme
- définition de la politique de prix et calcul de marge
- choix et mise en place des promotions et étude de leurs impacts (vente flash, opérations promotionnelles...)
- rédaction des briefs créa à destination de l'équipe graphique (bannières flash, TG fixe, mailing clients...)
- négociation avec les fournisseurs/rôle d'acheteur pour le rayon literie
2008 - 2010Assistant marketing du département pièces et accessoires:
- Choix d’une gamme de produits adaptée au marché local (études de marché, gestion des fournisseurs locaux), gestion de La Boutique Citroën (produits dérivés)
- Elaboration de la politique de prix (études de la concurrence, négociation internes)
- Création, lancement et suivi des promotions mensuelles et exceptionnelles dont 1 salon par an
Assistant chef de projet : Mise en place du système d’information SAP
- Participation aux ateliers de formation, transmission du savoir en interne
- Coordination et communication interne et vers le réseau de concessionnaires
- Responsabilités au sein du projet : polycompétence, reprise de données, gestion stock local…
2006 - 2008Mission de développement du portefeuille clients :
- Marketing direct : appel de 20 sociétés / jour pour évaluer leur besoin en financement
- Assistant de la cellule Grands Comptes : recueil et pré-étude des éléments financiers, relations directes avec le prospect et relances, démarrage de 3 dossiers pour 200 M€ de CA
- Développement du canal Cross-Selling : mise en valeur des contacts, suivi et reporting de dossiers envoyés par les branches du groupe Europe et USA (gestion de 5 dossiers / jour)
- Valorisation des prescripteurs : en interne au sein du groupe et en externe auprès de prescripteurs de type banques, comptables, avocats, courtiers, administrateurs judiciaires.
- Mise en place du canal de recommandation de clients existants : réalisation d’une enquête de satisfaction et d’une trame téléphonique d’approche