Lionel Gonzalez

Ce choix de carrière s'explique par la volonté de développer des compétences commerciales.

Le rôle du Contracts Manager et de faire le lien entre les tour opérateurs, agences de voyages partenaires et les hôteliers. En charge d'un portefeuille de plus de 400 hôtels et résidences dans le Sud Ouest de la France, mes principales fonctions sont de:
- renégocier les contrats de collaboration (individuels, groupes, packages, offline...)
- développer le portefeuille produit
- d'assurer le suivi de CA avec les hôteliers
- de négocier des promotions pour notre réseau

Village Center est une société récente et en plein développement. Village Center, groupe Promeo, est un gestionnaire de campings et de résidences de tourisme sur la France.

Sous la responsabilité du DG de l'entreprise, je fus en charge de différentes missions strucurantes pour l'entreprise:
- la mise en place d'une politique de pricing (en fonction de divers paramètres)
- la mise en place d'outils d'aide à la décision pour la commercialisation
- la mise en place d'outils de suivi sur l'activité du Call center
- la mise en place d'un nouveau système de réservation pour l'activité Résidence
- l'élaboration des prévisionnels de CA et de rentabilité

Je fus l'investigateur et participais chaque lundi aux réunions de pilotage en compagnie des directeurs d'exploitation et de la direction commerciale.

Mon premier poste à responsabilité dans la continuité de mon Trainee Programm. TUI Deutschland achète pour son business Tour Operating pour plus de 1 Milliard d'Euros de capacités aériennes Moyen Courrier chaque année. En intégrant le service de Marek Andryszak (désormais PDG de TUI Pologne et ancien Trainee), je fus en charge de mettre en place un outil de reporting afin de calculer la rentabilité de chaque axe aérien afin d'optimiser la politique d'achat.

Le projet fut achevé par la mise en place d'un outil access permettant d'afficher en un clic tous les détails (taux d'occupation, nombre de rotations, concurrence, rentabilité) sur chaque destination.

Voici la mission qui aura réellement donné un sens à ma carrière. En intégrant le groupe TUI (leader mondial du tourisme) au travers de son trainee programm, j'ai eu la chance de participer à de nombreux séminaires sur le management et de participer à 4 missions à l'international (Allemagne, France, Angleterre et Espagne) dans 4 domaines différents du tourisme. Des achats aérien à la distribution en agence de voyage en passant par la gestion environnementale, j'ai eu la chance d'acquérir des compétences multiples et variées.

Cette première expérience à la Société générale m'aura permis d'approcher le monde de la banque et des salles de marché. Travaillant pour le compte d'une société de gestion de Fonds communs de placement, nôtre rôle était de garantir le bon fonctionnement dans la gestion des fonds (liquidité, opérations sur titre, règles d'investissement...)