Lionel LEGER

En résumé

Entreprises

• EXteam - Business manager

  Levallois-Perret 2015 - maintenant -Prospection :
  
  - Prospection de nouveaux clients
  - Élargissement du portefeuille client
  - Qualification des comptes (potentiels / sans potentiels)
  - Prise de rendez-vous et présentation de la société
  
  Gestion d’un portefeuille client grands comptes avec un embarqué
  
  Ouverture de grands comptes et PME / PMI
  
  - Réponse aux appels d’offres :
  - Étude des différents besoins client conjointement avec les ressources humaines.
  - Reformatage des profils des candidats
  - Préparation/validation des candidats avec des entretiens préalables
  - Présentation des candidats
  
  - Réponse aux forfaits :
  
  - Étude du cahier des charges / Étude de faisabilité
  

• SUEZ ENVIRONNEMENT/EAU ET FORCE - Consultant AMOA

  2014 - 2015 Objectifs:
  • Support de niveaux 1 et 2 sur les activités les activités du SUA.
  • Prestation de maintenance évolutive et corrective.
  • Améliorer la qualité du service sur le support.
  • Rédaction de procédures liées à chaque typologie d’incident.
  • Rédaction des procédures de support.
  • Gestion des incidents et reporting associé.
  • Suivi technique des applications tournant sur Control M.
  • Gestion des habilitations.
  • Être en lien avec la TMA
  • Paramétrage.
  
  Environnements techniques :
  • SQL, EXCEL, POWERPOINT, Microsoft Office Visio, GI2PRO, JIRA, MANTIS.

• Société Générale Securities Services - Consultant AMOA/SUPPORT ERP 4 SIGHT

  Colombes 2014 - 2014 Objectifs:
  • Support de niveaux 1 et 2 sur les activités de prêt emprunt.
  • Prestation de maintenance évolutive et corrective.
  • Améliorer la qualité du service sur le support.
  • Rédaction de procédures liées à chaque typologie d’incident.
  • formuler des expressions de besoins.
  • Rédactions et mise à jour de spécifications.
  • Rédaction de scénarios et réalisation de jeux de tests d’intégration et de non régressions.
  • Paramétrage.
  • Animation et participations aux réunions quotidiennes (daily meeting) méthode AGILE/SCRUM.
  • Exploitation et Support sur l’ERP 4sight en temps réel.
  • Mise en relation directe avec le métier et les équipes de 4sight en Irlande.
  Environnements techniques :
  • 4sight, SQL, LINUX, EXCEL, POWERPOINT, Microsoft Office Visio, GI2PRO, JIRA, MANTIS.

• RTE - Réseau de transport d'électricité - Consultant SAP ISU

  Puteaux 2012 - 2012 Objectifs:
  • Résolution et suivi des demandes de support de niveau 3 en temps réel.
  .
  • Elaboration des plans de tests et recette fonctionnelle.
  
  -Livraison:
  • Préparation et livraison des versions applicatives SAP (Évolutions et anomalies).
  • Rédaction de cahiers de tests unitaires fonctionnels.
  • Rédaction de cahiers de tests d’intégration fonctionnelle.
  • Industrialisation des phases de tests d’intégration.
  • Rédaction de documents Fonctionnels (SFD).
  • Résolution et suivi des demandes de support de niveau 3 en temps réel via l’outil HP asset management.
  
  Environnements technique(s) :
  • Système: windows / Language: ABAP / Outils: SAP IS-U, HP quality center, suite windows office, HP asset management, lotus notes.

Formations

• Sup'Info

  Paris 2007 - 2012

Réseau

• Alexandra OLIVIERI

• David LE CAM

• Faten MEKNI

• Josselin CHEVALAY

• Julian THARSIS

• Laurent DUPUY

• Mamadou BAKHAYOKHO

• Sarah SAAD

• Yaelle SILLAM