Lions Armelle
Consultante management et développement commercial, ADC Développement
22LamballeBretagne - France
Améliorer sa performance commerciale à la satisfaction de l'entreprise, de ses clients et de ses salariés. Plan d'action commercial, lancement d'offre, accompagnement et animation d'équipes, conduite de projets d'organisation.
56 contactsDepuis 2010
accompagnement et formation en organisation , management , marketing, ventes BtoB et BtoC
Conseil, Organisation et stratégie
Expérience professionnelle
2007 - 2009développement du self care et de la facture électronique pour les clients grand public
Opérateur de télécommunications
2002 - 2007lancement d'offres , opérations commerciales : campagnes proactives par téléphone, ventes flash en boutique, mailings et e-mailings , foires et salons ; répartition des objectifs de vente par canal de vente ; études de potentiel et de marché ; suivi des réalisations et des coûts de placement
Opérateur de télécommunications
1999 - 2002négociation OARTT ; réorganisations ; mutations fonctionnelles et géographiques ; recrutements, gestion prévisionnnelle de l'emploi et des compétences; conduite du dialogue social ; communication interne ; sécurité et conditions de travail
Opérateur de télécommunications
1996 - 1999management conseillers par téléphone ; conduite du changement, dialogue social; élargissement d'horaires; introduction objectifs individuels ; création plateau : aménagement, recrutement, formation ; plan d'amélioration qualité de service; plan d'amélioration performance commerciale
Opérateur de télécommunications
1993 - 1996conduite de projets sur la facturation clients : aspects techniques, commerciaux et consuméristes
Opérateur de télécommunications
1990 - 1992supervision et gestion des moyens informatiques en région ; organisation de l'assistance locale aux utilisateurs
Opérateur de télécommunications
1988 - 1987emnseignement économie et gestion de l'entreprise
Lycée
1977 - 1987production des chiffres pour contribution du secteur à l'indice INSEE de la production industrielle : production en volume et en valeur, emploi, masse salariale par secteur industriel
Développement économique - Organisme Consulaire
Ancien élève de
Hobbies
Littérature , randonnée , convivialité , spectacle vivant
attachement à la bretagne mais aussi à l'alsace et à la franche comté
