Lisa TOUYON

Lisa TOUYON

Digital Marketing Analyst, SALOMON

Annecy, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    2017
    Juillet 2016

    Digital Marketing Analyst

    1000 - 4999 employés

    1/Reporting
    - Gestion du rapport mensuel d’activité SEM (clics, impressions, revenu, coûts) et d’impressions des campagnes Adwords et Bing.
    - Analyse des différents flux d’entrées des comptes dans la base de données pour la mise en place du reporting par channel.
    - Mise à disposition de rapports CRM, et base de données à la demande des marques et des marchés.

    2/ Base de données
    - Suivi de l’évolution du nombre de comptes et de contacts opt-ins dans la base de données par pays, région, marque et en fonction des objectifs par marques, pays, régions et channel.
    - Lancement et suivi des développements de la version multi-marques du Data Collector avec les marques.
    - Mise en place d’une solution d’intégration intérim des contacts opt-ins dans la base de données 360.
    - Suivi et vérification de la cohérence des chiffres entre la base de données 360 et les outils de reportings et les bases de données des marques.
    - Suivi avec l’équipe IT des différents projets multi-marques ayant un impact sur la base de données centrale 360.

    3/ Analyses Customer Relationship Management (CRM)
    - Gestion du projet de reporting CRM à partir de SalesForce Marketing Cloud et mise à disposition des marques.
    - Suivi et gestion du rapport de performance des emails Marketing Automation via SalesForce Marketing Cloud et Omniture pour Salomon, Suunto et Wilson.
    - Analyse des données relatives aux parcours des consommateurs sur la plate-forme CRM SalesForce.

    Outils: QlikSense, Domo, SalesForce Marketing Cloud, Magento, Omniture
  • Aujourd'hui
    Juillet 2016
    Juillet 2015

    B2X Coordinator

    1000 - 4999 employés

    Online marketing & e-commerce au sein de l’équipe B2C de Salomon et de Suunto:

    1/ Développement du département B2X
    - analyse des chiffres des groupes B2X
    - management des règles de prix
    2/ Gestion de bases de données clients
    - base des données groupes B2X (suivi du nombre de membres, CA par groupes/pays..)
    - gestion des groupes et des bases de données clients
    3/ Reporting mensuels des ventes et indicateurs digitaux du marché B2X sur les régions EMEA et US
    - Elaboration du reporting mensuel du B2X
    - Reporting des indicateurs digitaux du B2X (visites, conversion, panier moyen, enregistrements, CA..)
    - Suivi des chiffres mois après mois
    4/ Tests sur le site e-commerce (prix produit, nouvelles fonctionnalités)
    - support au lancement de la nouvelle collection, segmentation des produits
    - Test de visibilité des catégories de produits par groupes B2X sur le site e-commerce Salomon (utilisation du CMS)

    Logiciels: Omniture, Business Explorer, Magento
  • , Robina, Gold Coast

    Marketing

    Master in Marketing
    Echange universitaire de 2 semestres en spécialisation Marketing: Brand & category management, International marketing, Australia popular culture, Digital & direct marketing, Human Ressource management, International trade, Consumer and buyer behavior, Internet and social media marketing
  • EM Strasbourg

    Master Grande Ecole - Spécialité Marketing
    Programme Master Grande Ecole de l'Ecole de Management de Strasbourg - Spécialisation Marketing/ Vente (E-business, création publicitaire, comportement du consommateur, finance, web 2.0, geopolitique, marketing de la marque, économie européenne, économie du bonheur, négociation, marketing)
  • Aujourd'hui
    Juin 2014
    Septembre 2013

    Communication and Marketing Officer

    1000 - 4999 employés

    1/ Marketing Opérationnel & Stratégique:
    - Implémentation de la nouvelle charte graphique et de l’image de marque
    - Gestion de l’image de marque : garant de l’image de marque de l’entreprise sur tous les supports
    - Elaboration, gestion et suivis des budgets communication et marketing 2014 du Groupe.
    - Développement d'outils IT d'aide à la gestion de ces budgets.
    - Etude du positionnement
    - Positionnement stratégique de la concurrence
    - Développer de nouvelles offres et piloter les programmes d’études et d’enquêtes
    - Mettre en place les actions de marketing direct et marketing online propres à chaque activité

    2/ Gestion de l’événementiel :
    - Evénements interne et externe du groupe en Europe, Amérique du Nord, Asie (Séminaires, "Afterwork",...)
    - Optimiser les relations avec les prestataires extérieurs (négociation des contrats, suivi des prestations, retours sur les évènements) et assurer le suivi du budget afférent aux évènements.

    4/ Communication:
    - Assurer la cohérence de la communication avec les valeurs de la société sur les bons supports de communication et aux bons moments (flyers corporate 2014, site internet...)
    - Gestion de l'image de marque de l'entreprise, gestion de la page Amaris sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo)
    - Concevoir et organiser la communication entre l'entreprise et ses partenaires extérieurs, avec l'objectif d'assurer la promotion de l'identité et de l'image de marque de l'entreprise
    - Développer, réaliser et superviser la création et la mise à jour de l'ensemble des outils de communication (brochures, site internet, supports online et offline promotionnels, les objets publicitaires)
    - Assurer le suivi et le développement de la stratégie de communication online incluant le référencement web, la présence de la société sur les médias sociaux afin d'optimiser sa notoriété et sa visibilité
    - Communication & support à la communication de l'entreprise lors de forums au sein d'écoles et d'universités.
  • Aujourd'hui
    Juillet 2013
    Février 2013

    Chef de projet évènementiel

    Encadrement, planification, logistique et recrutement de l'équipe d'accueil des admissibles 2013 à l'EM Strasbourg et organisation de l'évènement d'accueil.
  • Aujourd'hui
    Avril 2013
    Avril 2012

    Secrétaire du Bureau du Multimédia

    Lien entre l'association, les étudiants et l'administration. Co-responsable du projet YearBook et responsable du projet photographies de soirées (prise de vues, tri, retouche et mises en lignes)
  • Aujourd'hui
    Septembre 2012
    Juillet 2012

    Agent de Production

    Normandise Petfood

    Production cadencée sur les chaines de production en équipe de nuit, contrôle qualité et conditionnement des produits pour envoi chez les clients.
  • Classes Préparatoires HEC Lycée le Verrier

    Economique
  • Aujourd'hui
    Août 2010
    Juillet 2010

    Agent de production

    Aries Mecacorp

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Ses compétences

  • Omniture
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Office
  • Microsoft Excel
  • Segmentation produit
  • Marketing
  • Magento
  • Gestion événementielle
  • Communication
  • Gestion de projet
  • Marketing Digital
  • E-commerce
  • Budgets
  • E-Business
  • Adobe Photoshop

Ses langues parlées

  • Français
    ****Langue maternelle
  • Anglais
    ****Bilingue
  • Espagnol
    **Intermédiaire**
  • Chinois
    *Débutant***
  • Allemand
    ****

    Ses centres d'intérêt

    MusiqueSnowboardSkiInformatiqueVoyages

    Son activité sur Viadeo

    Ses derniers contacts
    Jacques Botbol
    William Zorzetto
    Roxane Lacotte
    Edouard Labet
    • Vice-Président BDS EM Strasbourg, Community Manager/Photographes à Polemics

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