Lise Botrel
Directeur Marketing & Communication, Q-Park
L'essentiel de mon parcours s'est déroulé au sein du groupe international de restauration Yum Brands. Mon métier c'est la communication au sein de l'entreprise après plusieurs expériences orientées marketing.
Mes domaines de compétences :
- La coordination des plans de communication et marketing pour promouvoir l'image et les ventes
- La création et le développement des campagnes publicitaires et des supports de communication off et on-line
- La gestion des relations presse
- La gestion de crise et la Responsabilité Sociétale des Entreprises.
- Le management d'équipes et de multiples prestataires
Créative et dynamique, je suis de plus résolument orientée résultats et tournée vers l’opérationnel.
54 contacts- Définition des axes stratégiques en terme de développement commercial et marketing
- Augmentation la notoriété de la marque Q-Park
- Définition la politique tarifaire, rationalisation des bases de données et développement du CRM
- Développement du Chiffre d’affaires et de la part de marché du groupe
- Mise en place de nouveaux produits et services
- Optimisation de la géo-localisation off et on line
- Déploiement de la communication interne et réalisation des grands évènements de l’entreprise
- Mise en place de la politique RSE sur le territoire français
2007 - 2010- Définition de la stratégie de communication, des messages clés et élaboration du plan de communication pour favoriser le développement et la notoriété de la marque KFC
- Création du site www.kfc.fr et de la plaquette Corporate – Prix Ujjef 2008 de l’Edition d’entreprise et Top Com D'Argent 2009 catégorie Edition
- Relations Presse et Relations Publiques : réalisation des dossiers et communiqués de presse, organisation des rencontres journalistes, lancement de produits
- Création des campagnes, sensibilisation des équipes et organisation d’un gala au profit du Programme Alimentaire Mondial de l’ONU
- Développement de la communication interne, création de nouveaux outils à destination des employés : journal interne, sites intranet et extranet – Prix Ujjef 2008 de l’e-communication interne
- Organisation des conventions annuelles, réalisation de vidéos internes
- Issue management et gestion de crise – Développement durable (nutrition, image employeur, environnement)
2000 - 2007- Développement de la direction stratégique pour la marque KFC en France
- Détermination, conceptualisation et organisation des campagnes publicitaires, préparation du Média Planning annuel (1 000 000 €)
- Mise en place des campagnes promotionnelles (8 à 10/an), brief aux agences, réalisation des supports et déploiement des opérations publi-promotionnelles
- Elaboration des développements produits (lancement de 6 à 8 nouveaux produits /an)
- Création d’un kit d’ouverture évènementiel (24 ouvertures en 4 ans)
- Etude géomarketing par restaurant et création d’un marketing local adapté par zone de chalandise
- étude des indicateurs clefs de performance commerciale, évaluation des performances des actions publicitaires
- Rôle d’assistance et conseil auprès des franchisés KFC
1997 - 2000- Mise en œuvre opérationnelle des actions promotionnelles avec les agences de communication.
- Développement du site internet de Pizza Hut
- Analyse des besoins des consommateurs par Focus Groupe et études quantitatives mensuelles
- Mise en place des dispositifs d’affichage Longue Conservation
- Organisation des concours de motivation pour les 133 managers
