Lise Arnould

Service Commercial (8 pers.) – Clients : Swisslife, Afer - Epargne Actuelle, Préféo
- Mise en place des leviers e-marketing à la performance, négociation et achat d’espaces
- Gestion, suivi et optimisation des campagnes
- Elaboration de brief, reporting et recommandations client

Management : 2 personnes - Budget : 900 K€
- CETELEM (Carte de crédit Ikéa, Conforama, But…) : créations de marketing direct dans le cadre du plan d’acquisition et de fidélisation clients 2008.

- SNCF (Imagine TGV) : campagne de sensibilisation du personnel SNCF avant l’ouverture à la concurrence du marché de la grande vitesse en 2010

- LANCIA (suivi du plan annuel : outils de communication hors media 2009-2010) :
o Animation du site Internet BtoC et du portail BtoB
o Suivi des campagnes mensuelles de création de trafic Internet et de génération de demandes d’essais (affiliation et emails à la performance)
o Création mensuelle de mailings de prospection et reporting
o Mise en place du dispositif web et print lors des Opérations Portes Ouvertes (4/an)
o Recommandation et intégration de la marque Lancia sur les réseaux sociaux

- ALFA ROMEO :
o Création et animation de Romeo - mini-site de contenu life-style
o Test Drive Tour 2010 : Création des mailings d'invitation et du mini-site événementiel de la tournée de Centres d'essais itinérante (23 dates en France)

Service Marketing & Communication (8 pers.) - Management : 3 pers. – Budget : 600 K€
- Réalisation des 4 catalogues de vente annuels d’offres de loisirs
- Refonte du site Internet marchand et animation (emailings hebdomadaires, mises à jour du site, collecte d’opt-in, jeux concours…)
- Lancement de l’e-newsletter, puis mise à jour mensuelle
- Organisation des salons CE (5 / an dans différentes villes de France) et des événements clients (eductour, pack hôtesses)
- Relations presse : rédaction de communiqués, réalisation d’annonces presse
- Recommandations et projets d’optimisation : mise en place du référencement naturel et payant, évolutions du site Internet, formation en interne auprès de l’équipe commerciale...

Service Internet (12 pers.)
- Rédaction et suivi du contenu : catalogue produits et pages institutionnelles
- Animation commerciale : suivi du paramétrage des mailings papier, création des animations Internet (home page, pages cadeaux et promotions, emailings)
- Reporting (trafic, chiffre d’affaires…) et veille concurrentielle

Service Merchandising (5 pers.) - Clients : L’Oréal, Juva Santé, Sara Lee, Kraft Foods…
- Mise en place des opérations commerciales : gestion de linéaires, PLV, inventaires
- Reporting client et élaboration de synthèses quantitatives et qualitatives