Lise Norris
Business Development Manager EMEA Concur Technologies
Biculturelle, j'ai plus de vingt ans d'expérience de vente et de management d'équipes commerciales allant de 4 à 100 personnes. J'ai travaillé pratiquement exclusivement pour de grands groupes anglo-saxons et américains. Récemment, je me suis spécialisée dans la prise de parts de marches en Europe et en Afrique pour des starts-up dans l'Informatique.
Habituée aux postes avec une dimension stratégique et opérationnelle, je me considère comme un leader d'hommes (et de femmes bien sur!)et je ne perds jamais de vue les réalités du terrain et de la satisfaction client.
Ma société actuelle ayant décidée de recentrer ses activités sur l'Angleterre, je suis a la recherche d'un nouveau challenge avec des responsabilités européennes au niveau d'une Direction Commerciale ou d'une Direction Export dans l'Informatique ou dans l'Industrie. Je pense également que mes competences sont tout a fait transposables dans un environnement PME/PMI notamment ma maitrise de l'International.
Chargée du Businesss Development des services (SSii dans le Test) d'AppLabs auprès de très grands groupes Européens tels que SEB, ING, FIFA, Littlewoods Direct etc. Dans les premiers 8 mois, j'ai positionne AppLabs pour repondre a 8 appels d'offres d'une valeur de 18M€.
Au départ, je devais constituer et diriger une équipe européenne mais la société a décide suite au rachat de l'entreprise de recentrer ses activités sur l'Angleterre.
2005 - 2007Start-up éditant un logiciel pour structurer le contenu de documents archivés électronique ment
Chargée de positionner l'entreprise dans le monde a travers de ventes directs, de ventes "channel" et de constitution de partenariats avec des VARs et OEMs. J'ai signe deux grands groupes de presse internationaux dans la première année.
2001 - 2004Membre du Comité de Direction
Gestion d'une équipe de 20 personnes ( 13 terrain, 7 administratifs)
Mise en place de la stratégie commerciale, prise en charge du marketing opérationnel
Coaching terrain de l'équipe
Création et mise en place des outils de mesure de performances des commerciaux (reporting, entretiens individuels)
refonte du système de commissionnement
Atteinte des objectifs pendant trois années consécutives
2000 - 2000Membre du Comité de Direction
Management d'un équipe de 20 personnes réparties sur 6 usines
CA 60m€
Mise en place de la stratégie européenne
Mise en place des outils de mesure de performance
coaching des commerciaux
reporting Europe
1997 - 2000Leader de l'étiquette adhésive
Directeur des Ventes et du Marketing pour la division Business Media (étiquettes industrielles)
équipe dirigée: 17 personnes, CA 8M€
Change management - stratégies de niche, refonte de la clientèle
mise en place des systèmes de reporting, de mesure
coaching individuel
1993 - 1997activité de forces de vente supplétives pour les entrepirse du high-tech
6 salariés, CA 500K€
Prospection auprès des entreprises de ce secteur- clients de l'entreprise: Microsoft, Symantec etc
Recrutement et formation des vacataires
Mise en place de campagnes de promotion des produits auprès des GSS et GSA
Négociation et référencement des produits auprès des centrales d'achat
Marketing opérationnel
1988 - 1992Producteur de Papiers
Directeur Export (Ventes et Marketing) au sein de la division Corimex
CA 1988 150k€ CA 1992 6m€
7 personnes en 1992 recrutée par moi-même
Management d'une équipe de 7 personnes
Mise en place de la stratégie commerciale pour l'Europe
Mise en place du réseau de distribution Europe (choix des agents, formation des commerciaux filiales et agents, mise en place de partenariats)
Marketing opérationnel et lancement d'une marque européenne
1987 - 1988SSII
responsable des ventes du secteur bancaire - anques étrangères et Crédit Lyonnais
vente de régie
budget géré: 2.3M€
1984 - 1987Editeur de Logiciels, 70 personnes, siège en Angleterre
de 1984-1986 - Country Manager: Mise en place du réseau de distribution
gestion des contrats de distribution avec IBM, Dec, Victor etc
formation des revendeurs
création des outils d'aide à la vente
gestion des relations presse
1986-1987 Directrice de Filiale à Paris - recrutement et formation du personnel, responsable du budget de la France
