Liselotte Clergeot

Stage de fin d'études au sein du Département Commercial International chez Baccarat - Paris - 6 mois (Juillet à Décembre 2011)

Assistante Activité Travel Retail
• Relation quotidienne avec les différents clients : Corners (8 pays) et 4 compagnies aériennes
• Animation des points de ventes : Présentation des nouvelles collections aux clients, Préparation et participation aux formations des personnels de vente dans les aéroports
• Développement de la notoriété et de l’image de marque :
- Organisation et participation au World Exhibition Tax Free 2011
- Préparation, organisation et intervention au showroom Air France pour le lancement d’un nouveau produit à bord (Argumentaire, visuels, jeu concours, etc.)
- Création de la page évènement Baccarat dans le magazine Air France Sept 2011
• Analyse de l’activité : Sell-In/Sell-Outs par client et par référence, suivi des incentives, etc.


Assistante Activité Cadeaux d’Affaires
• Gestion des clients (Grands comptes, Agences de stimulations, Protocole, Hôtels & Restaurants): sélection des produits, élaboration des devis, suivi des commandes jusqu'aux paiements
• Etude et analyse des ventes pour déterminer les meilleures références vendues en vue de création du site e-commerce dédié aux cadeaux d’affaires
• Participation à l’élaboration du référencement annuel pour les différents catalogues (Agence de stimulation, Catalogue cadeaux d'affaires Baccarat, etc.)

Visa Working Holiday - 8 mois (Février à Septembre 2010)

• Serveuse à Sydney, 1 mois
• Serveuse à Brisbane, 4 mois. Assistant Manager : Responsable équipe, ouverture et fermeture du restaurant, compte de la caisse.
• Voyage sur toute la côte Est du territoire Australien

Stage de césure auprès du responsable Administration Commerciale au niveau de l’activité du back office sur les répertoires Musique, Vidéo et Merchandising chez Warner Music France - Paris - 7 mois (Juillet 2009 - Janvier 2010)


• Suivi hebdomadaire de l’activité commerciale et optimisation des différents tableaux de bord (Opérations, CA, Retours, Top, Création des objectifs commerciaux et suivi de la performance de la force de vente), traitement et diffusion auprès de la direction et de la force de vente.
• Mise à jour hebdomadaire des informations commerciales (Produits, Opérations, Forecast)
• Gestion et contrôle des retours clients - Gestion des commandes clients EDI
• SAV : Réception des appels clients, contact avec les transporteurs, instruction et traitement des dossiers litiges

Stage - Londres - 3 mois (Juin à Août 2008)

• Création de comptes fournisseurs a l’aide du logiciel Sage et réalisation des paiements
• Calcul des recettes mensuelles
• Rapprochement bancaire
• Traitement des notes de frais et relance des salariés