Liv Lefebvre

KMB Partners développe des solutions innovantes de gestion de connaissances.

Au sein de KMB Parnters, je m'occupe de la partie gestion de projet et ergonomie. Je conçois l'expérience utilisateur des applications de KMB Parners. Pour cela, je réalise des maquettes, je sollicite notre graphiste puis les développeurs pour mener à bien le projet.


http://www.kmbpartners.com/

Jeune chercheuse en Psychologie et Ergonomie Cognitive, je m'intéresse aux nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC).

Compétences :
- Veille scientifique dans le domaine des facteurs humains
- Observation des comportements Humains et des usages : expérimentations, enquêtes, interviews
- Recommandations pour la conception de contenus, produits et services innovants
- Communication (écrite, orale, français, anglais), vulgarisation scientifique

Connaissances particulières dans le domaine de la communication :

- Communication via les médias de communication à distance : quels effets sur la relation Humaine, quels effets sur la tâche à accomplir (négociations, tâche de conception…), quels effets sur le leadership…
- Communication Humain-systèmes d’information : comment concevoir des services vocaux interactif, sites web, services innovants, comment présenter les informations pour qu’elles soient comprises et mémorisées ?
- Communication non verbale

Mes connaissances des facteurs humains tels que les phénomènes de communication, d'interaction Homme-machine, d'interactions médiatisées, les phénomènes attentionnels et de mémorisation me permettent d'aborder l'ergonomie des systèmes d'information avec le focus sur l'humain. De quelles manières faut-il présenter les informations aux utilisateurs pour qu'elles soient comprises ou retenues ? Comment concevoir une technologie innovante et pour quels usages ?

Cette expérience spécifique à Telecom Paris Tech (ENST) m'a amené à travailler sur l'usage des technologies de communication.

Je me suis intéressée à la manière dont nous communiquons au travers des nouvelles technologies de communication (visioconférence,environnements virtuels collaboratifs...). J'ai réalisé plusieurs études expérimentales qui m'ont permises de mieux comprendre comment ces technologies transformaient les interactions sociales. Je me suis particulièrement intéressée à la collaboration, c'est-à-dire lorsque plusieurs personnes doivent réaliser une tâche ensemble.

Effet de l'influence des aides dans les systèmes vocaux interactifs. Laboratoire de Psychologie Expérimentale, Rennes II.
- Etude réalisée dans le cadre d'un contrat de recherche avec France Telecom R&D.
- Evaluation des caractéristiques pertinentes à l'étude des systèmes vocaux interactifs. Création d'un programme de test : simulation d'un service vocal en langue naturelle qui permettait de prendre des rendez-vous médicaux. Passation des tests : management d'une équipe de trois stagiaires qui participaient au recrutement des participants et aux passations des tests. Analyses statistiques. Rédaction d'un compte rendu.
- Vacataire scientifique et responsable du matériel : réalisation de supports de tests interactifs pour les étudiants de maîtrise.
- Accompagnement d'un étudiant de maîtrise dans le cadre de son mémoire de recherche.

Recherche d'information et attention visuelle dans les sites web. Laboratoire de Psychologie Expérimentale, Rennes II.
- Réalisation de trois études expérimentales pour évaluer l'attrait attentionnel engendrée par les illustrations périphériques lors de recherches d'information dans un site web.
Réalisation de supports de test : simulation de sites web à l'aide de Director. Passation de questionnaires, Analyses statistiques. Rédaction d'article et présentation d'une communication orale et d'un poster.