Livia Urludag

Livia Urludag

Chargée d'affaires RH, RTE - Réseau de transport d'électricité

Développe son réseau professionnel
 

En formation chez Université Paris

Précédents : Ecole Centrale De Lille, Université Paris, Université Lille 3 Charles De Gaulle

 

    En résumé

    J’ai toujours cultivé la volonté de comprendre les Hommes et les organisations afin d’apporter changement et améliorations. Inspirée par les mutations et accélérations sociétales trop souvent subies dans le monde de l’entreprise, c’est vers la dimension prospective des ressources humaines que je me tourne. Actuellement chargée d'affaires RH, contribuant à divers projets, je reste persuadée que l'avenir de cette belle fonction se construira par un travail collectif, ensemble.

Parcours

Université Paris, Saint Denis

Master 2, Master 2 Psychologie sociale, du travail et Ressources humaines

De octobre 2014 à aujourd'hui
Co-déléguée de promotion : responsable formation/tutorat, communication et team building Psychologie des organisations Intervention et Conseil : Ingénierie de la formation, accompagnement du changement, etc. Management RH : GPEC, etc. Prévention RPS Evaluation du personnel Droit ...
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Chargée d'études RH

Chez Ministère de la Défense

De juillet 2015 à septembre 2015
Conception et recommandations pour la mise en oeuvre d'une politique de GPEEC au sein d'un service du Ministère de la Défense (environ 1000 personnels militaires et civils) : définition de parcours de carrière internes, rédaction de fiches de postes, recommandations pour l'établissement d'un ...
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Stagiaire en droit du travail

Chez AAJSF

De avril 2014 à juin 2014
Conseil en droit du travail et aide administrative, aide à la rédaction de mémoires prud’hommes, renseignements sur la législation et les moyens d’actions, aide au recrutement, ateliers CV et lettre de motivation.
 

Université Paris, Saint Denis

Master, Psychologie Sociale, du Travail & Ressources Humaines

De septembre 2013 à juin 2014
Psychologie du travail et des ressources humaines Psychologie de la santé Communication Management Droit du travail Anglais
 

Téléconseillère santé

Chez SOLLY AZAR

De octobre 2012 à mai 2013
Pour la banque postale assurance santé : appels entrants et suivi des dossiers en appels sortants, découverte des besoins en santé, conseil, proposition d’un niveau de garantie adapté, argumentation et négociation, gestion des demandes d’information et des réclamations, connaissance du lexique des ...
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Université Lille 3 Charles De Gaulle, Villeneuve D'Ascq

Licence, Licence sciences Humaines et sociales, mention psychologie

De septembre 2010 à mai 2013
Psychologie du travail Psychologie sociale Psychologie cognitive Neuropsychologie Psychologie sociale de la justice Anglais
 

Vendeuse boutique Emporium

Chez Disneyland Paris

De juin 2012 à septembre 2012
Accueil et fidélisation du client, vente complémentaire/supplémentaire, tenue de caisse, respect des procédures d'organisation, gestion de stock, nombreux échanges en langues étrangères, entretien de l'esprit Disney
 

Vendeuse boutique Emporium

Chez Disneyland Paris

De janvier 2012 à mars 2012
Accueil et fidélisation du client, vente complémentaire/supplémentaire, tenue de caisse, respect des procédures d'organisation, gestion de stock, nombreux échanges en langues étrangères, entretien de l'esprit Disney
 

Employée de service-après-vente

Chez IKEA

De juillet 2011 à octobre 2011
Accueil, conseil et fidélisation du client, respect des procédures de retour, encaissements, manipulation de logiciels informatiques, recherche de solutions adaptées et gestion des conflits
 

Compétences

 
  • Analyse de données
  • GPEC
  • Ingénierie de formation
  • Management RH
  • Microsoft Office
  • Psychologie du travail
  • Ressources humaines
  • Risques psychosociaux
  • Voir toutes les compétences (10)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Arts et culture
  • Informatique et multimédia
  • Management
  • Relations humaines organisationnelles