2010 - 2011Support des activités de maintenance du domaine Supply Chain des applications sous la supervision d'Accenture en :
• résolvant les demandes de modification ou les défauts rencontrés dans l'utilisation de l' application pour les demandes complexes ne pouvant être traités en Off-shore ;
• clarifiant les demandes de modification reçues ou les défauts rencontrés au sein du groupe et les transférer à l'équipe Offshore quand il est possible de les traiter en Offshore ;
• apportant mon expertise ponctuelle sur des projets en cours gérés par l'équipe projet dans le domaine Supply Chain ;
• définissant, implémentant et testant la solution dans le système SAP Fast pour chaque demande de modifications ou les défauts rencontrés (Service Request, Defect Request, Enhancement Request).
2010 - 2010Conception et réalisation d'un outil de saisie de commandes rapide : en ABAP puis avec l'usage des Web Dynpro.
Rédaction des spécifications techniques générales et détaillées.
Modules étudiés : SD et MM (légère approche de la FI).
2009 - 2009Etude sur l’intégration de l’ERP Microsoft Dynamics Navision 2009 dans Commerce Server 2009, en utilisant les services web (développements .NET et C#).
2008 - 2008En tant que SAV, réception et gestion des appels téléphoniques des clients.