LOIC LECORGUILLE

2011: une nouvelle dimension

- Déploiement d'actions tournées vers le client pour garantir le niveau de service et les engagements de notre maison mère.

- Conduite d'équipe pour référencement et développement du chiffre d'affaires de nos clients stratégiques contribuant par là même à la performance des directions courriers territoriales.

- Valorisation de la stratégie du groupe courrier pour un accompagnement fort sur les projets clients.

2007: Mission d'audit client afin de l'aider à clarifier les scénarios sur un projet de centralisation de courriers entrants, mise en perspective des solutions de numérisation.

2008: Diagnostic métiers afin d'identifier des opportunités de collaboration et accompagner mes clients en portefeuille sur leurs projets.

2009: Vente solution multicanal Marketing direct avec Posttest à la clef en analyse de la performance.

2010: Conduite de projets commerciaux autour de mes clients banques sur les objectifs innovation,amélioration process métiers, optimisation de la chaîne documentaire, gestion des risques

Projet Marketing: mise en place groupe projet et managemenbt du projet pour accompagnement direction marketing client dans la mise en place d'un outil GRC


Projet Gestion documentaire:

- animation d'une équipe autour d'un besoin spécifique d'un client pilote: mise en oeuvre d'une solution de dématérialisation bout en bout de la lettre recommandée. Offre reprise depuis par la direction marketing et commercialisée par la force de vente.

- gestion d'un projet client banque suite évolution des conditions générales de vente. Fiabilisation des processus distribution canal courrier, restitution SI client des informations - pilotage fonction support service client la Poste pour assurer l'exhaustivité bout en bout de l'information.

Animation et direction d'une équipe de 15 personnes sur région Lilloise

Animation et management de vendeurs sur campus