Loic Tiré

Ce stage s'est déroulé au sein de la direction Opérationnelle de TNT Express Italy, à Turin (Italie).La langue utilisée fut l'Italien.
L’objectif de ce stage était d’améliorer la gestion ressource humaines en procurant aux responsables une prévision hebdomadaire de la demande pour chaque dépôt du réseau TNT italy.
Pour ce faire, à l’aide du logiciel statistique R, j’ai du analyser la demande des 10 dernières années de tous les dépôts du réseau TNT italien afin de décider d’un modèle prévisionnel à appliquer (découverte du modèle ARIMA et application du modèle Hotl & Winters). Une fois le modèle jugé adéquat, il a fallu l’automatiser afin qu’il s’ajourne automatiquement et qu’il puisse être utilisé sur le long terme.
J’ai ensuite du développer une interface ACCESS simple (utilisation des langages VBQ et SQL) intégrant le modèle prévisionnel. Cette interface se devait d’être utilisable par tous.
Les prévisions hebdomadaire étaient enfin envoyés automatiquement sous forme de rapport Access à tous les responsables afin qu’ils puissent prévoir la main d’œuvre nécessaire à assurer un service client optimal.
Cet outil a été mis en place au 1er trimestre 2011.
Sur un plan technique, ce stage m'a permis d’appliquer en situation réelle certains modèles prévisionnels étudiés lors de ma formation d'ingénieur (Holt & Winters) et d'en découvrir de nouveaux (méthodologie Box and Jenkins par exemple). J’ai ensuite pu découvrir et travailler sur le logiciel Microsoft Access et ainsi développer un outil logistique efficace.
De plus, j’ai effectué ce stage en quasi-autonomie au sein de la division « People and Hubs People Organisation ». J’ai donc du développer et appliquer, avec l’aide du responsable de la division, une méthodologie efficace afin de mener à bien ce projet. J’ai enfin pu améliorer mes compétences linguistiques en perfectionnant mon Italien.

Ce stage s’est déroulé au sein du groupe agro-alimentaire Soufflet dans l’usine de conditionnement de Pont Sur Seine (Champagne Ardennes).
L’objectif de ce stage était à court terme d’obtenir la certification ISO 9001 :2000 et IFS version 5 pour le site de conditionnement. Ces objectifs entrent dans la démarche d’amélioration continue suivie par le groupe.
Afin de mener à bien la mission, il a fallut, dans un premier temps analyser l’existant sur le site afin développer un plan d’amélioration général de la qualité (qualité produit, qualité du processus de fabrication).
En tant que représentant direct du responsable qualité de la division, il a fallut interagir directement sur le terrain avec les opérateurs afin de développer des outils performants et adaptés. Le travail effectué fut technique (développement d’outils EXCEL de suivi qualité et traçabilité, mis en places de procédures…) mais aussi relationnel (formation et suivi des opérateurs aux nouveaux outils et procédures).
En terme de résultat, l’ensemble des actions menées sur le site ont permis l’amélioration de sa note IFS version 5 (de D à B) et, à mon départ, le site a été jugé prêt à la certification ISO9001 :2000 (l’audit n’a pu se tenir durant ma période de stage).
Ce stage m’a permis de découvrir les certifications ISO 9001 :2000 et IFS Version 5 et m’a permis de développer et suivre une démarche qualité. J’ai aussi pu, grâce au contact direct sur le site avec les opérateurs, développer mes compétences en communication.
Ce fut ma première expérience en tant qu’étudiant ingénieur. Compte tenu de ma formation en Management de la Chaine Logistique, choisir un stage Qualité était pour moi un moyen de développer de nouvelles compétences d’ingénieur. En effet, qualité et production sont dorénavant complémentaires.

Ce stage s’est déroulé au sein de l’entreprise de miroiterie SOREMIR à la Réunion.
L’objectif de ce stage était simplement de découvrir le monde de l’entreprise en intégrant directement les équipes de travail.
Ce stage, malgré sa durée relativement courte, est très important pour un ingénieur car elle lui permet de prendre conscience la difficulté du travail ouvrier. Grace à cela, il peut plus facilement adapter son discours aux personnes avec qui il devra travailler dans le futur. Cette expérience est cruciale pour un ingénieur en système industriel car il est généralement emmené à interagir directement avec les opérateurs sur le terrain.